Thema "Keine gigakombi" in Archiv_DSL

Keine gigakombi

Volkan34 — Fri, 20 Sep 2019 18:57:49 GMT

Beim Vertragabschluss war alles Bestandteil des Vertrages mit der Gigakombi jetzt heiß es Business Kunden bekommen keine gigakombi. Als langjährige Kunde bin ich wirklich enttäuscht. Werden bald auch die Angebote einfach aus dem Vertrag rausgenommen nach Lust und Laune.

MfG

Volkan

Re: Keine gigakombi

WolfgangF — Sat, 21 Sep 2019 11:50:50 GMT

Hi @Volkan34,

neben der GigaKombi für Privatkunden gibt es auch eine GigaKombi Business.

Die Kollegen des Business-Teams helfen Dir bestimmt gerne weiter.

Viele Grüße

WolfgangF

Re: Keine gigakombi

Volkan34 — Sat, 21 Sep 2019 12:25:20 GMT

Hallo, seit einen Monat telefoniere ich hin und her, weder Business Team oder DSL Team sind nicht hilfreich. Am besten alle Verträge wiederrufen.

Re: Keine gigakombi

Seb4sti4n — Sun, 22 Sep 2019 13:51:28 GMT

Hallo @Volkan34,

geht es hier jetzt um eine GigaKombi oder um eine GigaKombi Business? Was hast Du für einen Tarif abgeschlossen?

Viele Grüße

Sebastian

Re: Keine gigakombi

Volkan34 — Sun, 22 Sep 2019 20:30:08 GMT

Hallo @Seb4sti4n ,

Tarife sind wie folgt: RED L und RedInternet & Phone100DSL beide berechtigte Tarife IBAN und Namen alles identisch.

MfG

Volkan

Re: Keine gigakombi

Seb4sti4n — Tue, 24 Sep 2019 11:27:03 GMT

Hallo @Volkan34,

das sind beides keine Business-Tarife. Somit sollte die GigaKombi auch klappen.

Schick mir doch mal zu beiden Verträgen die Ruf- bzw. Kundennummer und die Kundenkennwörter per PN. Dann schau ich mir das mal an.

Viele Grüße

Sebastian