https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/tarifwechsel/m-p/2008408#M76243 <P><SPAN>Hallo,</SPAN></P> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>ich hatte gestern um 11.55 Uhr mit einem Hrn. F.&nbsp; vom Callcenter in Gelsenkirchen bezüglich eines Tarifwechsels telefoniert.</DIV> <DIV>Alles was wir bezüglich der Vertragsänderung/Optimierung besprochen hatten, wollte er mir unmittelbar nach dem Telefonat per Mail zukommen lassen, damit ich es prüfen kann.<BR /> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Leider warte ich vergeblich bis jetzt darauf.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Ein heutiger Anruf in einem Callcenter war negativ. Es wäre nichts hinterlegt, dass ich einen Tarif- bzw Vertragswechsel vornehmen möchte.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Was kann ich tun bzw wer kann mir nun verbindlich, schnell und unkompliziert weiterhelfen.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Danke für Feedback<BR /><BR /><FONT size="2" color="#FF0000">Edit by Matthes (Mod): Klarnamen entfernt</FONT></DIV> </DIV> Wed, 11 Sep 2019 09:05:09 GMT Goodguy 2019-09-11T09:05:09Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/tarifwechsel/m-p/2008408#M76243 <P><SPAN>Hallo,</SPAN></P> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>ich hatte gestern um 11.55 Uhr mit einem Hrn. F.&nbsp; vom Callcenter in Gelsenkirchen bezüglich eines Tarifwechsels telefoniert.</DIV> <DIV>Alles was wir bezüglich der Vertragsänderung/Optimierung besprochen hatten, wollte er mir unmittelbar nach dem Telefonat per Mail zukommen lassen, damit ich es prüfen kann.<BR /> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Leider warte ich vergeblich bis jetzt darauf.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Ein heutiger Anruf in einem Callcenter war negativ. Es wäre nichts hinterlegt, dass ich einen Tarif- bzw Vertragswechsel vornehmen möchte.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Was kann ich tun bzw wer kann mir nun verbindlich, schnell und unkompliziert weiterhelfen.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Danke für Feedback<BR /><BR /><FONT size="2" color="#FF0000">Edit by Matthes (Mod): Klarnamen entfernt</FONT></DIV> </DIV> Wed, 11 Sep 2019 09:05:09 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/tarifwechsel/m-p/2008408#M76243 Goodguy 2019-09-11T09:05:09Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/tarifwechsel/m-p/2009399#M76244 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4761358">@Goodguy</a>,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>eine Änderung ist nicht immer sofort in Deinem Kundenkonto ersichtlich. Daher konnte man Dir darüber noch keine Info drüber geben.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Manchmal dauert es bis zu 5 Werktage, bis dies hinterlegt ist. Ich würde also an der Stelle einmal vorschlagen bis Mitte kommender Woche zu warten. Wenn dann immer noch nichts passiert ist, sollten wir nochmal schauen.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Halt uns hier gern auf dem Laufenden, wenn Du was hörst. </SPAN><img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-happy.gif" alt="Smiley (fröhlich)" title="Smiley (fröhlich)" /></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Sebastian</SPAN></P></DIV> Thu, 12 Sep 2019 09:43:21 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/tarifwechsel/m-p/2009399#M76244 Seb4sti4n 2019-09-12T09:43:21Z