https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Wahrnehmung-Sonderk%C3%BCndigungsrecht/m-p/2006421#M76067 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo OlliB1972, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>wurde denn zu den Abbrüchen schon ein technisches Ticket aufgenommen? War schon ein Techniker bei Dir? Was wurde generell schon unternommen? </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Wenn der Anschluss nicht problemlos läuft, gibt es immer zunächst die Pflicht zur Nachbesserung. Diese musst Du uns auch einräumen, bevor an eine Sonderkündigung zu denken ist. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>LG,</SPAN></P><P><SPAN>Dany</SPAN></P></DIV> Sun, 08 Sep 2019 13:55:21 GMT DanyG 2019-09-08T13:55:21Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Wahrnehmung-Sonderk%C3%BCndigungsrecht/m-p/2005705#M76066 <P>Hallo,</P><P>aufgrund ständiger DSL-Abrisse möchte ich ein Sonderkündigungsrecht wahrnehmen.</P><P>Die reguläre Kündigung habe ich schon ausgesprochen.</P><P>Allerdings bin ich nicht mehr bereit, die ständigen täglichen Abrisse bis Ende 2020 hinzunehmen.</P><P>Auch die Netzexperten, mit denen ich fast täglich sprechen muss, rieten mir dazu.</P><P>Leider erreicht man bei der Vertrags-Hotline niemanden.</P><P>Könnten sich bitte hier jemand von Vodafone des Themas annehmen?</P><P>Dann würde ich Kundennummer etc. per PN senden.</P><P>Vielen Dank und Grüße</P><P>Olli</P> Sat, 07 Sep 2019 07:39:38 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Wahrnehmung-Sonderk%C3%BCndigungsrecht/m-p/2005705#M76066 OlliB1972 2019-09-07T07:39:38Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Wahrnehmung-Sonderk%C3%BCndigungsrecht/m-p/2006421#M76067 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo OlliB1972, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>wurde denn zu den Abbrüchen schon ein technisches Ticket aufgenommen? War schon ein Techniker bei Dir? Was wurde generell schon unternommen? </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Wenn der Anschluss nicht problemlos läuft, gibt es immer zunächst die Pflicht zur Nachbesserung. Diese musst Du uns auch einräumen, bevor an eine Sonderkündigung zu denken ist. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>LG,</SPAN></P><P><SPAN>Dany</SPAN></P></DIV> Sun, 08 Sep 2019 13:55:21 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Wahrnehmung-Sonderk%C3%BCndigungsrecht/m-p/2006421#M76067 DanyG 2019-09-08T13:55:21Z