Thema "Betreff: Betroffen von Leitungsmiete?" in Archiv_DSL

Betroffen von Leitungsmiete?

vmarktan — Thu, 29 Aug 2019 19:23:47 GMT

Hallo, ich habe durch einen Freund zufällig von der Erhöhung der Leitungsmiete mitbekommen. Leider habe ich erst vor kurzem meine ganzen Vodafone Emails gelöscht (meistens Werbung) bevor ich Sie nach einer Email zur Leitungsmiete durchsuchen konnte. Ich weiss nun nicht ob ich auch davon betroffen bin. Wie und durch Wen kann ich das ermitteln? Im Forum hieß es das in der Hotline nicht wirklich gut Auskunft gegeben werden konnte und da ich mich momentan Im Ausland befinde, kann ich die 0800 Hotlines auch nicht erreichen.

Jeder Hinweis wird dankend entgegen genommen!

Betreff: Betroffen von Leitungsmiete?

Mav1976 — Thu, 29 Aug 2019 19:35:04 GMT

Was für einen Vertrag hast du denn genau?

Betreff: Betroffen von Leitungsmiete?

vmarktan — Thu, 29 Aug 2019 19:37:01 GMT

Internet & Phone DSL 50 seit Oktober 2016.

Betreff: Betroffen von Leitungsmiete?

Mav1976 — Thu, 29 Aug 2019 19:42:47 GMT

Nicht alle Verträge sind davon betroffen.
https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-DSL/Zuschlag-Leitungsmiete-nur-f%C3%BCr-Bestandskunden/m-p/1997282/highlight/true#M36064

Hier wird geschrieben, dass die VDSL Verträge (z.B. 50er) nicht betroffen sind.
https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-DSL/Sonderk%C3%BCndigungsrecht-Telekom-Leitungsmiete/m-p/1978304/highlight/true#M34816

Am besten, du rufst die Kundenbetreuung an und fragst nach. Denn wenn du nicht davon betroffen bist, hast du auch keine Info erhalten.

Betreff: Betroffen von Leitungsmiete?

vmarktan — Thu, 29 Aug 2019 19:49:26 GMT

Alles klar, ich werde versuchen morgen nochmal mit der Kundenbetreuung zu sprechen. Vielen Dank.

Betreff: Betroffen von Leitungsmiete?

Mav1976 — Thu, 29 Aug 2019 22:03:52 GMT

Kannst und ja auf dem Laufenden halten!

Betreff: Betroffen von Leitungsmiete?

vmarktan — Fri, 30 Aug 2019 18:50:42 GMT

Heute leider wieder kein Erfolg beim Kundendienst gehabt. Werde es morgen wieder probieren.

Betreff: Betroffen von Leitungsmiete?

DanyG — Sun, 01 Sep 2019 10:22:09 GMT

Hallo vmarktan,

wenn es sich um einen Bitstream-Anschluss mit 50.000 kbit/s bei Dir handelt, bist Du nicht davon betroffen. Ich schau aber gern mal ins Kundenkonto. Schick mir dazu einfach eine PN mit Kundennummer und Kundenkennwort.

LG.,

Dany