Thema "Re: Falsche E-Mail-Adresse bei Bestellung" in Archiv_DSL

Falsche E-Mail-Adresse bei Bestellung

Shiekh — Sat, 24 Aug 2019 18:00:16 GMT

Hallo zusammen,

irgendein Hampelmann hat bei seinem (offenbar telefonischen) Vertragsabschluss eine falsche E-Mail-Adresse angegeben - nämlich meine.

Jetzt bekomme ich E-Mails mit Bestätigung, Widerrufsbelehrung, etc.

Auf die E-Mails antworten geht natürlich nicht.

Auftragsnr. und die persönlichen Daten des guten Mannes liegen mir vor. An wen kann man sich wenden ohne sich in die Warteschleife der Hotline zu hängen!?

Re: Falsche E-Mail-Adresse bei Bestellung

DanyG — Mon, 26 Aug 2019 11:05:47 GMT

Hi Shiekh,

ohje, da gab's vermutlich einen Schreibfehler in der Mail-Adresse.

Schick mir bitte mal die Daten aus der Mail per PN (mit der Mail-Adresse natürlich), dann kann ich das direkt im Kundenkonto abändern.

LG,

Dany

Re: Falsche E-Mail-Adresse bei Bestellung

Shiekh — Tue, 27 Aug 2019 10:21:53 GMT

Hallo Dany,

PN hatte ich geschickt - zwischenzeitlich kam auch eine E-Mail von Vodafone mit der Bitte um Bestätigung der E-Mail-Adresse. Den Link habe natürlich nicht angeklickt.

Danach habe ich aber auch schon wieder eine E-Mail zur Auftragsbearbeitung erhalten. Mir wäre ja schon geholfen, wenn meine E-Mail-Adresse aus dem Auftrag des werten Herrn G. gelöscht würde. Auftragsnummer hatte ich in der PN geschickt.

Vielen Dank und Gruß

Bernd

Re: Falsche E-Mail-Adresse bei Bestellung

DanyG — Tue, 27 Aug 2019 14:29:50 GMT

Hallo Shiekh,

auf deine PN hab ich Dir zwischenzeitlich geantwortet. Da sollten jetzt auch keine Mails mehr bei Dir ankommen. Nochmal vielen lieben Dank für Deine Mühe.

LG,

Dany