Thema "Betreff: Kündigungsbestätigung" in Archiv_DSL

Betreff: Kündigungsbestätigung

Andre52 — Tue, 20 Aug 2019 06:49:24 GMT

Habe meinen Internet Vertrag gekündigt aber keine Bestätigung erhalten

Bitte um Info

mfg

A*x

@Andre52: Kundennummer und Handynummer zwecks Datenschutz entfernt. Bitte persönliche Daten nicht öfftl posten. Viele Grüße MichaM

@Andre52 Aus anderem Beitrag abgetrennt und neuen Thread erstellt. Grüße Tina

Betreff: Kündigungsbestätigung

Mav1976 — Mon, 19 Aug 2019 10:30:12 GMT

@kosmar , deine Kündigung hier im Forum wird keine rechtliche Wirkung entfalten. Bitte kündige deinen Vertrag über die offiziellen Kontaktkanäle. Wie und wo sollte in deinen Vertragsunterlagen stehen.

@Andre52 hast du denn um eine Kündigungsbestätigung in der Kündigung gebeten? Den normalerweise ist eine Bestätigung nicht zwingend notwendig.

VF schickt aber dennoch von sich aus an den Kunden eine Kündigungsbestätigung und Hinweise, sofern Mietgeräte im Spiel sind. Wann hattest du denn gekündigt?

Betreff: Kündigungsbestätigung

Andre52 — Mon, 19 Aug 2019 10:38:35 GMT

Habe am29.07.2019 gekündigt

Betreff: Kündigungsbestätigung

Seb4sti4n — Mon, 19 Aug 2019 17:04:21 GMT

Hallo @Andre52,

dann sollte die Kündigung bereits hinterlegt sein.

Ich schau gern einmal nach. Schick mir dazu bitte einmal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort zu.

Viele Grüße

Sebastian

Betreff: Kündigungsbestätigung

xnetworkerxx — Mon, 19 Aug 2019 17:17:44 GMT

Weshalb bekomme ich auf meine Frage nach der Kündigungsbestätigung keine Antwort?

Betreff: Kündigungsbestätigung

Mav1976 — Mon, 19 Aug 2019 17:52:26 GMT

Wie hast du denn gekündigt? Über das Kontaktformular? Wenn ja, solltest du zumindest eine Dialog-ID erhalten haben. Diese dann nicht löschen.

Wenn postalisch, dann hoffe ich mit Einschreiben/Rückschein, um den Zugang nachweisen zu können?

Oder per Fax?

@xnetworkerxx schrieb:

Weshalb bekomme ich auf meine Frage nach der Kündigungsbestätigung keine Antwort?

Ich hatte gefragt, ob du in der Kündigung darum gebeten hattest?