Thema "Re: Gigakombi "verloren"" in Archiv_DSL

Gigakombi "verloren"

_A_S_ — Wed, 14 Aug 2019 14:55:08 GMT

Hi,

Hab einen neuen DSL vertrag bekommen (Red Internet + Phone 50 DSL), und ich hab auch ein Handyvertrag (Red S). Leider ist mein "Gigakombi" nicht aktiviert geworden. Ziemlich viel los auf den hotline, so wenn möglich wurde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank,

Re: Gigakombi "verloren"

Matthes — Thu, 15 Aug 2019 08:07:36 GMT

Hallo _A_S_,

werden beide Verträge, Mobilfunk und DSL, über die gleiche IBAN abgerechnet?

Und warum "verloren"? Hattest Du die GigaKombi schon?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Gigakombi "verloren"

_A_S_ — Thu, 15 Aug 2019 08:14:02 GMT

Hi,

Ja, gleiche IBAN.

Long story, hatte bereits DSL. Ist aber ausgelaufen (ich hatte gekündigt), hab dann wieder eine neue Vertrag bekommen.

Soll ich meine daten per PN schicken?

Grüße,

Re: Gigakombi "verloren"

Matthes — Thu, 15 Aug 2019 13:15:13 GMT

_A_S_ schrieb: Soll ich meine daten per PN schicken?

Ja, bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff mit Deinen Kundendaten (Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie DSL-Kundennummer). Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)