Thema "nach Routerwechsel keine Telefonverbindung mehr" in Archiv_DSL

nach Routerwechsel keine Telefonverbindung mehr

Valeri_Fallera — Mon, 12 Aug 2019 18:05:49 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe noch einen alten DSL-Vertrag bei Vodafone, der mittlerweile gekündigt ist.

Ich habe mir eine Fritzbox 7530 und ein Fritzfon C5 zugelegt. Der Internetanschluss funktioniert tadellos, jedoch bekomme ich keine Verbindung in der Telefonie.

Woran kann das liegen?

LG Simone

Re: nach Routerwechsel keine Telefonverbindung mehr

Seb4sti4n — Wed, 14 Aug 2019 09:50:00 GMT

Hallo @Valeri_Fallera,

wie wurde denn die FritzBox eingerichtet? Mit dem Modem-Installations-Code (MIC) oder mit Sprachpasswort und SIP-Zugangsdaten?

Ist die FritzBox 7530 von uns oder wurde diese auf dem freien Markt erworben?

Viele Grüße

Sebastian

Re: nach Routerwechsel keine Telefonverbindung mehr

Valeri_Fallera — Wed, 14 Aug 2019 10:18:42 GMT

Hallo Sebastian,

die Fritzbox wurde mit dem Modeminstallationscode eingerichtet, da ich keine Ahnung habe, woher ich das Sprachkennwort bekomme.

Die Box und das Telefon habe ich auf dem freien Markt erworben.

Vielen Dank schon mal.

LG Simone

Re: nach Routerwechsel keine Telefonverbindung mehr

Jens-K — Thu, 15 Aug 2019 11:39:48 GMT

Hallo Valeri_Fallera,

das Sprach-Passwort findest Du in unserem Willkommensbrief, indem Du auch den Modem-Installations-Code findest.

Sollte es Dir nicht mehr vorliegen, kannst Du es an der Hotline erfragen oder Du sendest mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

Re: nach Routerwechsel keine Telefonverbindung mehr

Valeri_Fallera — Thu, 15 Aug 2019 12:06:08 GMT

PN ist unterwegs