Thema "Betreff: Rufnummer portieren DSL" in Archiv_DSL

Rufnummer portieren DSL

ML86 — Sat, 30 Mar 2019 21:33:00 GMT

Hallo,

kann man Rufnummern bei einem Vodafone DSL Anschluss während der Vertragslaufzeit zu einem anderen Anbieter portieren ?

Gruß
ML86

Betreff: Rufnummer portieren DSL

peter12_ — Sat, 30 Mar 2019 21:42:58 GMT

Hi,

ja das ist möglich. Dazu einfach eine Rufnummerportierung der gewünschten Rufnummern beim anderen Anbieter ohne Vertragskündigung einleiten.

Gruß

Re: Rufnummer portieren DSL

Norman — Wed, 15 May 2019 06:35:49 GMT

Hallo @ML86,

ich muss die Aussage von @peter12_ leider korrigieren.

Die Mitnahme der Rufnummer ist während der Laufzeit nicht so einfach möglich.

Es funktioniert nur über einen Rufnummerntausch. Deine bisherige Nummer wird durch eine neue ersetzt. Sie befindet sich dann 90 Tage in Quarantäne und kann durch einen neuen Anbieter portiert oder durch uns wieder aktiviert werden. Bis die Nummer dann beim neuen Anbieter ist, kannst Du sie nicht nutzen. Du bist auch nicht erreichbar. Das bitte beachten! Ohne diesen Umweg geht es leider nicht bzw. nur zum Ende der Laufzeit mit einem Komplettwechsel. 😞

Bei Mobilfunk sieht das wieder etwas anders aus. Dort kann die Rufnummer jederzeit - nach vorheriger Ankündigung und Freigabe - portiert werden.

Weshalb willst Du die Nummer denn vorzeitig portieren?

Beste Grüße,

Norman

Re: Rufnummer portieren DSL

ML86 — Fri, 10 May 2019 18:52:01 GMT

Hallo @Norman,

habe den Beitrag übersehen

Hatte eine Portierung gestartet, aber die wurde abgelehnt.

Wie kann ich einen Rufnummerntausch veranlassen und kann ich die Portierung sofort beauftragen ?

Ich wollte die Nummer eventuell über Sipgate nutzen

Grüße

ML86

Re: Rufnummer portieren DSL

Andre — Sat, 11 May 2019 15:11:53 GMT

Huhu ML86,

schick mir mal eine PN mit Kundennummer und Kennwort.

Ich tausche dann die bestehende Rufnummer durch eine bliebige andere.
Sobald die neue Rufnummer geschaltet ist, hast Du 3 Monate Zeit sie zu einem anderen Betreiber zu portieren.

Es wird aber definitiv für einen gewissen Zeitraum (mindestens 1 Tag) dazu kommen, dass Deine alte Rufnummer nichtmehr erreichbar ist (bis zu dem Termin wo der neue Betreiber sie aktiv schaltet).

Nur damit Du Dir da im Vorfeld schonmal im klaren bist.

VG,
Andre

Re: Rufnummer portieren DSL

ML86 — Mon, 13 May 2019 19:00:31 GMT

Hallo @Andre,

danke.

Wäre es auch möglich, alle 3 Rufnummern zu tauschen ? Wie lange dauert der Tausch ?

Grüße

ML86

Re: Rufnummer portieren DSL

Norman — Wed, 15 May 2019 07:32:45 GMT

Hi @ML86,

ich übernehme mal für Andre.

Der Rufnummerntausch ist natürlich für alle Rufnummern möglich. Es wird 14 Tage dauern. Von Heute aus gesehen wäre das also der 29.05.2019. Die Frist ergibt sich aus Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht. Früher geht es leider nicht.

Passt das? Wenn ja, beauftragen wir die Umstellung. Gib uns hier kurz Bescheid.

Beste Grüße,

Norman

Betreff: Rufnummer portieren DSL

ML86 — Wed, 15 May 2019 13:34:07 GMT

Hallo Norman,

danke.
Passt
Dann bitte alle 3 Rufnummern tauschen 😉

Grüße
ML86

Betreff: Rufnummer portieren DSL

DanyG — Thu, 16 May 2019 15:00:57 GMT

Hi ML86,

alles klar, ist erledigt.

Du bekommst dann die neuen Nummern per Post mitgeteilt.

LG,

Dany

Betreff: Rufnummer portieren DSL

ML86 — Fri, 17 May 2019 19:20:16 GMT

Hallo @DanyG,

danke.

Die neuen Rufnummern wurden gestern sofort geschaltet muss ich für die Portierung der alten Rufnummern trotzdem 2 Wochen warten ?

Gruß

ML86

Betreff: Rufnummer portieren DSL

DanyG — Mon, 20 May 2019 11:24:30 GMT

Hi ML86,

da muss ich mir grad an der Stelle mal den Schuh anziehen. Ich hab beim Datum nicht aufgepasst.

Norman hat da vollkommen Recht. Warte daher bitte die 14 Tage ab. Du bekommst dann ja das Schreiben mit der Widerrufsbelehrung noch von uns und erst danach darf die Portierung beauftragt werden.

LG,

Dany

Betreff: Rufnummer portieren DSL

yup — Mon, 20 May 2019 15:33:13 GMT

Ist ja kein Drama, wenn du mal schneller dran warst @DanyG . Als ich von Komfort auf Basis wechselte, dauerte es auch 14 Tage (wegen Widerrufsrecht). Die Portierung nach Deaktivierung der Nummern dann nochmal 14 Tage (auch die hätte ich nach Fernabsatz ja widerrufen können).

Betreff: Rufnummer portieren DSL

ML86 — Thu, 01 Aug 2019 21:01:14 GMT

Hallo,

ich habe den Vodafone DSL-Anschluss gekündigt, wegen der Preiserhöhung

Kündigung wurde bestätigt zum 30.08.19

Die Rufnummern würde ich gerne zu Sipgate portieren - kann ich die Portierung jetzt schon beauftragen oder kann das die Kündigung eventuell aufheben ?

Wenn ich jetzt schon die Portierung beauftragen kann, Portierungstermin 31.08.19 angeben ? Und im Webformular muss man entweder Anschluss kündigen oder nicht kündigen auswählen

Gruß

Betreff: Rufnummer portieren DSL

Andre — Fri, 02 Aug 2019 08:50:05 GMT

Hey ML86,

wenn Deine gewünschten Rufnummern bereits durch andere "getauscht" worden sind , kannst Du jederzeit die Portierung beauftragen.

Bitte in Form einer reinen Rufnummernportierung - ohne Leitungskündigung.

Das sollte "zu sofort" gehen.

Eine vorzeitige Portierung klappt nur nicht, solange die Rufnummer technisch noch eingerichtet & aktiv ist auf dem Anschluss.

VG,

Andre