https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Schlecht-Rechnung/m-p/1964194#M74738 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Ola1,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>bei der EU-Flat sind nur Gespräche in Länder abgedeckt, die innerhalb der EU liegen.</SPAN><BR /><SPAN>Führst Du Telefonate in andere Länder z.B. Kanada, greift die Rabattierung nicht.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Schick mir bitte mal eine PN mit der zugehörigen Kundennummer.</SPAN><BR /><SPAN>Dann schau ich mir den Vertrag mal an.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Es ist eigentlich ausgeschlossen, dass Du direkt von Vertragsbeginn 34,99 zahlst.</SPAN><BR /><SPAN>Alle Neukunden profitieren von dem Preis von 19,99 in den ersten 12 Monaten.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Warst Du ggf. bereits Kunde bei uns mit einem Kabelanschluss und hast gewechselst? Dann wärst Du kein Neukunde.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>VG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Wed, 03 Jul 2019 09:32:55 GMT Andre 2019-07-03T09:32:55Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Schlecht-Rechnung/m-p/1964006#M74737 <P>Ich habe Red Home-Paket (monatlich 19,99 euro und ab dem 13. Monat 34,99 monatlich + Euro-Flat&nbsp; + 50euro Bonus fur Bereitstellungsentgelt&nbsp;gewählt ).</P><P>Warum habe ich in meinen Rechnung monatlich 34,99 euro und extra Kosten fur International Sprache bekommen.? In meinen ersten Rechnung habe ich Bereitstellungsentgelt 49,99 euro bekommen.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 02 Jul 2019 21:14:02 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Schlecht-Rechnung/m-p/1964006#M74737 Ola1 2019-07-02T21:14:02Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Schlecht-Rechnung/m-p/1964194#M74738 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Ola1,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>bei der EU-Flat sind nur Gespräche in Länder abgedeckt, die innerhalb der EU liegen.</SPAN><BR /><SPAN>Führst Du Telefonate in andere Länder z.B. Kanada, greift die Rabattierung nicht.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Schick mir bitte mal eine PN mit der zugehörigen Kundennummer.</SPAN><BR /><SPAN>Dann schau ich mir den Vertrag mal an.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Es ist eigentlich ausgeschlossen, dass Du direkt von Vertragsbeginn 34,99 zahlst.</SPAN><BR /><SPAN>Alle Neukunden profitieren von dem Preis von 19,99 in den ersten 12 Monaten.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Warst Du ggf. bereits Kunde bei uns mit einem Kabelanschluss und hast gewechselst? Dann wärst Du kein Neukunde.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>VG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Wed, 03 Jul 2019 09:32:55 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Schlecht-Rechnung/m-p/1964194#M74738 Andre 2019-07-03T09:32:55Z