Thema "Re: Bekomme mein Vertragsproblem nicht im Internet gelöst und das Telefon versteht nur Bahnhof" in Archiv_DSL

Bekomme mein Vertragsproblem nicht im Internet gelöst und das Telefon versteht nur Bahnhof

Joberlin — Tue, 02 Jul 2019 14:24:55 GMT

Ich habe einen Vertrag Internet Power und Telefon angeschlossen. Heute wurde schon das Kabelmodem installiert.

Nur finde ich meinen Vertrag dafür nicht auf MeinVodafone.

Die Bemühungen üner WhatsApp und Tellefon laufen ins Leere!!!

Es gibt keine ( mir aber mitgeteilte) Vertragsnummer!?!? . Die Telefonate (mit dem Automaten!!!) laufen drei Tagen dadurch immer ins Leere und brechen ab.

Icch habe jetzt unsinnige Stunden damit zugebracht!

Es ist einfach nicht zu fassen!

Re: Bekomme mein Vertragsproblem nicht im Internet gelöst und das Telefon versteht nur Bahnhof

Michi — Wed, 03 Jul 2019 07:40:37 GMT

Hallo Joberlin,

herzlich willkommen in der Vodafone-Community.

Tut mir leid, dass Du Schwierigkeiten mit MeinVodafone hast.

Hab ich das richtig verstanden, dass Dir keine Kundennummer bekannt ist?

Geht es denn um einen DSL- oder einen Kabelanschluss?

Falls es ein DSL Vertrag ist, sende mir bitte mal eine PN mit Angabe des Vertragspartners und der Anschrift. Dann schau ich gern mal nach. Klick dazu einfach auf meinen Avatar und dann auf "Sende eine private Nachricht".

Viele Grüße

Michi