Thema "Re: Techniker erscheint nicht" in Archiv_DSL

Techniker erscheint nicht

yang26 — Mon, 01 Jul 2019 20:06:42 GMT

Heute ist der Anschalt-Termin. Aber der Techniker hat nicht gekommen. Ich war den ganzen Tag zu Hause und die Klingel funktioniert einwandfrei. Ich habe Vodafone mehrmals angerufen. Sie haben das nicht erklärt und ließen mich nur den Fehler der Box überprüfen. Zu enttäuschend!!

Re: Techniker erscheint nicht

Seb4sti4n — Tue, 02 Jul 2019 08:33:37 GMT

Hallo yang26,

herzlich willkommen in unserer Community!

Hast Du inzwischen eine Rückmeldung vom Techniker erhalten? Dieser muss nicht zwingend in Deine Wohnung. Dann kannst Du Deinen Anschluss inzwischen nutzen.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Techniker erscheint nicht

yang26 — Tue, 02 Jul 2019 10:08:23 GMT

Aber ich kann nicht den Internet verbinden. Nur diese Website und "time out" erscheint, wenn ich Internet bei Fritz-box Homepage verbinde. Ich probiere mehrmals, sogar einen neuen MIC machen.

Re: Techniker erscheint nicht

yang26 — Tue, 02 Jul 2019 10:18:09 GMT

keine Rückmeldung. Und ich verstehe nicht, warum die Telekomswebsite erscheint.

Re: Techniker erscheint nicht

Seb4sti4n — Tue, 02 Jul 2019 11:34:31 GMT

Hallo yang26,

da würde ich mir gern einmal die Rückmeldung vom Techniker ansehen. Eventuell müssen wir diesen dann neu beauftragen.

Schick mir doch einmal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort. Dann bekommen wir einen besseren Überblick darüber.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Techniker erscheint nicht

yang26 — Wed, 03 Jul 2019 09:26:26 GMT

Ihre Kollege sagt, dass der Techniker Kontakt mit mir machen wird. Aber zur zeit noch nicht.

Re: Techniker erscheint nicht

Seb4sti4n — Thu, 04 Jul 2019 07:34:32 GMT

Hallo yang26,

hat der Techniker sich inzwischen gemeldet?

Viele Grüße

Sebastian

Re: Techniker erscheint nicht

yang26 — Thu, 04 Jul 2019 14:43:18 GMT

Nein, nur der Kundenbetreuer ruf mir an, der Techniker noch nicht.

Re: Techniker erscheint nicht

Kira — Sat, 06 Jul 2019 11:04:41 GMT

Hallo yang26,

die Technik führt noch Tests durch...

Bitte hab noch ein bisschen Geduld.

Viele Grüße und ein schönes Wochende

Kira

Re: Techniker erscheint nicht

yang26 — Tue, 09 Jul 2019 08:43:11 GMT

Hallo, Der Techniker hat gerade gekommen. Er sagt, dass der Anschluss in Ordnung ist und es gibt keine Störung. Aber wenn ich jetzt versuche die Einrichtung, erscheint es noch "Der Einrichtungsvorgang wurde abgebrochen". Bitte antworten Sie so schnell wie möglich.

Re: Techniker erscheint nicht

yang26 — Tue, 09 Jul 2019 18:12:44 GMT

Jeztz habe ich plötzlich Internet. Vielen Dank!

Re: Techniker erscheint nicht

DanyG — Thu, 11 Jul 2019 08:53:01 GMT

Hallo yang26,

das klingt super! Danke für Dein Feedback. Ich mach dann hier zu.

LG,

Dany