https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Falsches-Paket-im-Vertrag-aufgef%C3%BChrt/m-p/1965551#M73927 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo panchthar,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>normalerweise wirst Du nochmal von einem Team angerufen.</SPAN><BR /><SPAN>Die Kollegen klären ob alle Angaben auf dem Auftrag korrekt sind.</SPAN></P><P><SPAN>Tut mir leid, dass das hier scheinbar nicht erfolgt ist.</SPAN></P><P><BR /><SPAN>Schick mir gern eine private Nachricht mit Deinen Kundendaten (Auftragsnummer/Kundennummer und Kennwort)</SPAN></P><P><SPAN>Dann schau ich mir das mal an.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Wenn hier bereits die falsche Leitung bestellt wurde, lässt sich das nicht korrigieren.</SPAN></P><P><SPAN>Ich würd den Auftrag dann stornieren &amp; nochmal korrekt neu erfassen.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>VG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Fri, 05 Jul 2019 07:05:24 GMT Andre 2019-07-05T07:05:24Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Falsches-Paket-im-Vertrag-aufgef%C3%BChrt/m-p/1965030#M73926 <P>Ich habe eine E-Mail von Vodafone über meinen Internetvertrag erhalten und das aufgeführte Paket ist falsch. Hier steht, dass ich "Red Internet &amp; Phone 50 DSL" gekauft habe, aber ich habe tatsächlich "Red Internet &amp; Phone 100 DSL" gekauft. Ich habe einen E-Mail-Proof.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe versucht, die Kunden-Hotline anzurufen, aber sie ist nicht erreichbar. Wie kann ich den Vertrag ändern lassen?</P> Thu, 04 Jul 2019 11:34:26 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Falsches-Paket-im-Vertrag-aufgef%C3%BChrt/m-p/1965030#M73926 panchthar 2019-07-04T11:34:26Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Falsches-Paket-im-Vertrag-aufgef%C3%BChrt/m-p/1965551#M73927 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo panchthar,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>normalerweise wirst Du nochmal von einem Team angerufen.</SPAN><BR /><SPAN>Die Kollegen klären ob alle Angaben auf dem Auftrag korrekt sind.</SPAN></P><P><SPAN>Tut mir leid, dass das hier scheinbar nicht erfolgt ist.</SPAN></P><P><BR /><SPAN>Schick mir gern eine private Nachricht mit Deinen Kundendaten (Auftragsnummer/Kundennummer und Kennwort)</SPAN></P><P><SPAN>Dann schau ich mir das mal an.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Wenn hier bereits die falsche Leitung bestellt wurde, lässt sich das nicht korrigieren.</SPAN></P><P><SPAN>Ich würd den Auftrag dann stornieren &amp; nochmal korrekt neu erfassen.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>VG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Fri, 05 Jul 2019 07:05:24 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Falsches-Paket-im-Vertrag-aufgef%C3%BChrt/m-p/1965551#M73927 Andre 2019-07-05T07:05:24Z