Thema "Re: Techniker kommt nicht, Vodafone Hotspot als Ersatz" in Archiv_DSL

Techniker kommt nicht, Vodafone Hotspot als Ersatz

GeorgW — Tue, 18 Jun 2019 15:08:37 GMT

Hallo,

der Techniker ist nicht zum vereinbarten DSL Anschluss Termin erschienen. Ich habe also umsonst zuhause gewartet und weiterhin kein Internet.

Als Übergangslösung möchte ich gerne den Vodafone Hotspot nutzen. Dazu bitte ich Sie als Entschädigung für den geplatzten Termin um einen Gutschein Code damit ich die Zeit bis zum neuen Termin überbrücken kann. Ich habe keinen Vodafone Mobilvertrag.

Mit freundlichen Grüßen,
Georg

Re: Techniker kommt nicht, Vodafone Hotspot als Ersatz

Jens-K — Wed, 19 Jun 2019 10:37:09 GMT

Hallo Georg,

willkommen in der Vodafone Community!

Schade, dass der Termin nicht zustande gekommen ist. Hast Du bereits einen neuen Termin vereinbart?

Wir können Dir für die Wartezeit kostenfreies Datenvolumen auf eine bestehende Sim-Karte buchen oder Du erhältst einen MIFI-Router inklusive Sim, wenn sich die Aktivierung des Anschlusses verzögern sollte.

Gruß,

Jens

Re: Techniker kommt nicht, Vodafone Hotspot als Ersatz

GeorgW — Wed, 19 Jun 2019 18:00:44 GMT

MIFI-Router inklusive Sim klingt gut. Kann ich den in einer Filiale abholen?

Re: Techniker kommt nicht, Vodafone Hotspot als Ersatz

DanyG — Fri, 21 Jun 2019 11:08:42 GMT

Hi GeorgW,

die Abholung in der Filiale klappt leider nicht. Du kannst aber Jens eine PN mit Deiner Kunden- oder Auftragsnummer senden, dann prüft er das gern für Dich. Ich bin ab morgen in Urlaub, daher würde ich die dann nicht beantworten können.

LG,

Dany