Thema "Re: Wann sollte ich den Techniker für den Anschlusstermin bestellen?" in Archiv_DSL

Wann Techniker bestellen?

MrKratos — Mon, 17 Jun 2019 14:44:26 GMT

Wann sollte ich den Techniker für den Anschlusstermin bestellen?
Ich habe mich für Vodafone DSL entschieden und habe somit meinen alten Vertrag bei einem anderen Anbieter zum 31.07.19 gekündigt.

Jetzt soll ich einen Termin mit dem Techniker ausmachen. Wann sollte ich den Termin machen? Jetzt schon gleich, vor dem eigentlichen Vertragsbeginn oder dann erst ab 01.08.19?

Vielen Dank schonmal für die Hilfe

Re: Wann sollte ich den Techniker für den Anschlusstermin bestellen?

Michi — Tue, 18 Jun 2019 08:28:42 GMT

Hallo MrKratos,

herzlich willkommen in der Vodafone-Community.

Der Techniker kommt normalerweise am Tag der Anschaltung. Hast Du von uns schon einen Anschalttermin mitgeteilt bekommen? Im Willkommensbrief müsste dann auch stehen, dass ein Techniker raus kommt.

Viele Grüße

Michi

Re: Wann sollte ich den Techniker für den Anschlusstermin bestellen?

MrKratos — Tue, 18 Jun 2019 10:18:26 GMT

Hallo Michi,

als Anschalttermin habe ich nur den 01.08., ab da soll der Vertrag laufen.

Nur bekomme ich jetzt jeden Tag die Mail & eine SMS, ich sollte mir einen Technikertermin aussuchen.

Nehme ich da jetzt einfach dem 01.08.? Weil an diesem Tag, ist dann auch der alte Vertrag bei dem anderen Anbieter vorbei...

Grüße

Re: Wann sollte ich den Techniker für den Anschlusstermin bestellen?

Michi — Wed, 19 Jun 2019 10:47:22 GMT

Hallo MrKratos,

das müssten wir uns hier mal anschauen.

Da ich erst Montag wieder im Haus bin, sende doch bitte meiner Kollegin DanyG (ebenfalls Moderatorin hier im Forum) eine PN mit Deinen Kundendaten. Sie überprüft das dann gern für Dich und gibt Dir Feedback.

Viele Grüße

Michi