DSL wechsel zu Vodafone

Daudi — Tue, 18 Jun 2019 16:28:32 GMT

Hallo zusammen,

ich war bis jetzt bei der Telekom mit meinem DSL Anschluss. Nun wechsel ich zu Vodafone DSL (als Geschäftskunde).

Der Ort des Anschlusses bleibt der gleiche.

Nun meine Frage wieso ist ein Techniker notwendig wenn ich nur den Anbieter wechsel?

Edit: Veschoben aus "Andere VF Services" nach DSL @Daudi

Re: DSL wechsel zu Vodafone

Jens-K — Wed, 19 Jun 2019 10:28:06 GMT

Hallo Daudi,

in jedem Fall muss ein Techniker die Aktivierung des Anschlusses vornehmen.

Ob dafür ein Termin vor Ort benötigt wird, oder die Schaltung aus der Ferne erfolgen kann, teilt uns die Telekom mit der Bestätigung des Schalttermins mit.

In manchen Fällen kontaktiert die Telekom die Kunden direkt, um Details und möglichen vorherigen Provider abzuklären. Dann kann die Schaltung entgegen der ursprünglichen Meldung manchmal doch aus der Ferne geschaltet werden.

Darauf haben wir allerdings keinen Einfluss.

Gruß,

Jens

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