Thema "Re: Fehlerhafte Rechnung" in Archiv_DSL

Fehlerhafte Rechnung

tommylee — Mon, 10 Jun 2019 16:02:48 GMT

Hallo,

es wäre schön wenn sich @Andre bei mir mittels PN melden würde. Leider kann ich keine direkte Nachricht senden, warum auch immer.

Andre, Du hattest mir letztes Jahr sehr geholfen mit der Umstellung meines Anschlusses. Leider ist die aktuelle Rechnung betr. einer Gutschrift, welche wir vereinbart hatten, fehlerhaft.

Vielen Dank und bis bald

Tommylee

Betreff: Fehlerhafte Rechnung

Mav1976 — Mon, 10 Jun 2019 17:47:13 GMT

@tommylee, ist dir vielleicht in den Sinn gekommen, dass Andre evtl. im Urlaub ist und daher deine PN Funktion deaktiviert hat?

Betreff: Fehlerhafte Rechnung

tommylee — Mon, 10 Jun 2019 18:08:48 GMT

Nachdem er das letzte mal am 04.06. online war ist mir das schon in den Sinn gekommen. Aber auch für Ihn endet der Urlaub irgendwann mal 🙂

Re: Fehlerhafte Rechnung

Jens-K — Tue, 11 Jun 2019 11:17:56 GMT

Hallo tommylee,

Andre ist aktuell im Urlaub.

Bitte schildere Dein Anliegen hier mal genau, damit Dir unsere Community hier weiterhelfen kann.

Vielen Dank.

Gruß,

Jens

Re: Fehlerhafte Rechnung

tommylee — Tue, 11 Jun 2019 11:33:18 GMT

Hallo @Jens-K ,

Andre hat, aufgrund von diversen massiven Störungen meines "alten" Anschlusses, meinen Anschluss per Mitte April 2018 umgestellt. Hierbei hat er mir auch einen individuellen Rabatt per PN bestätigt. Gültig für die 24 Monate Laufzeit. Da es sich um ein individuelles "Angebot" handelt wollte ich das hier nicht gleich öffentlich machen. Dachte ich habs das mal so irgendwann gelesen.

Den PN-Schriftwechsel mit Andre kann ich gerne weiterleiten und auch genauere Ausführugen zum Rabatt machen oder soll ich das hier schreiben?

Tommylee

Re: Fehlerhafte Rechnung

Jens-K — Tue, 11 Jun 2019 12:40:02 GMT

Hallo tommylee,

sende mir mal eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort und schildere mir, was genau an der aktuellen Rechnung nicht stimmt.

Gruß,

Jens

Re: Fehlerhafte Rechnung

Jens-K — Thu, 13 Jun 2019 10:08:33 GMT

Hallo tommylee,

da Du den Beitrag als "gelöst" markiert hast, schließe ich hiermit ab.

Gruß,

Jens