Thema "Re: Nachname im Vertrag + E-Mail falsch geschrieben!" in Archiv_DSL

Nachname im Vertrag + E-Mail falsch geschrieben!

NadaNamos — Sun, 26 May 2019 18:54:07 GMT

Hallo,

könnte man bitte meinen Nachnamen im Vertrag ändern?

Der bearbeitende Kollege hat es gleich zweimal vollbracht meinen Nachnamen fantasievoll zu variieren. Dadurch konnte ich keine E-Mails erhalten, noch konnte ein Telekom Techniker Termin vermittelt werden.

Vielen Dank

Re: Nachname im Vertrag + E-Mail falsch geschrieben!

Jens-K — Mon, 27 May 2019 09:21:57 GMT

Hallo NadaNamos,

willkommen in der Vodafone Community!

Gern sehe ich mir das mal an.

Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

Re: Nachname im Vertrag + E-Mail falsch geschrieben!

NadaNamos — Mon, 27 May 2019 10:33:58 GMT

Hallo Jens,

danke für die Antwort. Ich habe Dir eine PM mit den erforderlichen Daten geschickt.

Re: Nachname im Vertrag + E-Mail falsch geschrieben!

Jens-K — Mon, 27 May 2019 11:44:02 GMT

Hallo NadaNamos,

ich habe Dir soeben per PN geantwortet.

Sofern Dein Anliegen geklärt ist, markiere den Beitrag bitte als "gelöst". Dann schließe ich hier ab.

Gruß,

Jens