Thema "Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio" in Archiv_DSL

Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Wed, 20 Mar 2019 17:35:40 GMT

Guten Tag,
Ich fühle mich langsam ziemlich Verar....
Ich habe am 21.11.18 einem Bekannten überzeugt vodafone zu nutzen dieses habe ich mit meinem Bekannten zusammen über das Handy gemacht und die Verträge abgeschlossen . Es stand es könnte bis zu 6 Wochen dauern bis der Vertrag bestätigt wird und der Bonus ausgezahlt wird. Mittlerweile stand sogar nur noch 3 Woche Bearbeitung und Auszahlung bei den Angeboten. Ich habe nun bereits mehrere Male den Kundenservice von Vodafone und aklamio kontaktiert aber irgendwie schiebt aklamio die Schuld auf vodafone und Vodafone schiebt die Schuld auf aklamio. Wie lange soll das denn bitte noch so weiter gehen, beim nächsten Mal überlege ich es mir 2x ob ich jemanden vodafone empfehlen kann.

Geworben wurde ein DSL Vertrag und zusätzlich die Tv Android Box.

Auf der aklamio Seite steht seit Anfang an 80 Euro nicht bestätigt.

Vlt könnte jemand von ihnen sich den Fall mal anschauen.

Re: Freundschaftswerbung über aklamio

Michi — Thu, 21 Mar 2019 10:05:20 GMT

Hallo Altenholzer,

das ist natürlich sehr ärgerlich. Ich versteh Dich da absolut.

Wir können da aber leider auch nichts beschleunigen oder reklamieren. Das Prämienprogramm wird direkt von Aklamio betrieben. Mit Aklamio wurde auch der Vertrag geschlossen.

Du kannst Dich nur nochmal bei Aklamio melden. Dazu habe ich folgende Kontaktmöglichkeiten für Dich:

+49 30 202-39750

vodafone@aklamio.com

Es tut mir leid, dass ich Dir an der Stelle nichts anderes sagen kann.

Lieben Gruß, Michi

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Thu, 21 Mar 2019 11:03:20 GMT

Hallo Michi, vielen Dank für deine schnelle Antwort. Aklamio sagt das das Problem darin besteht das vodafone diese Aktion nicht bestätigt hat ohne Bestätigung seitens Vodafone kein Geld.

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

AklamioGmbH — Mon, 25 Mar 2019 09:23:56 GMT

Hallo Altenholzer,

auch wir von Aklamio möchten Dir hier gerne Antworten.

Bei einer Empfehlung eines Vodafone Vertrags startet die Prüfung der Prämie immer erst mit aktiv Schaltung des neuen Anschlusses.

Wenn also zum Beispiel die Empfehlung im März diesen Jahres gemacht wurde, der Anschluss aber im Oktober erst aktiv geschaltet wird, dann beginnt die Prüfung leider erst, wenn mit Tag der Schaltung.

Somit können hierbei längere Bearbeitungszeiten entstehen.

Falls in deinem Fall der Anschluss bereits aktiviert wurde und die Bearbeitungszeit die angegebenen 12 Wochen dennoch überschreitet, schreibe uns gerne einfach eine E-Mail an support@aklamio.com und wir prüfen den Fall nochmal.

Viele Grüße

Ben von Aklamio

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Mon, 25 Mar 2019 13:50:13 GMT

Auch Ihnen vielen Dank für Ihre Antwort. Das Internet wurde in Dezember geschaltet. Ich hatte schon Kontakt mit aklamio aber die haben gesagt sie können nix machen solange vodafone nicht bestätigt. Ich weiß nicht mehr was ich noch machen soll.

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Thu, 04 Apr 2019 17:00:05 GMT

So nächste email bekommen von aklamio das vodafone diese noch immer nicht bestätigt hat, das ist doch langsam nicht mehr normal.

Hallo Michael,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Zunächst möchten wir uns bei Dir entschuldigen, dass wir erst heute auf Deine E-Mail antworten.
Auf Grund der Vielzahl von Kundenanfragen ist eine zeitnahe Bearbeitung der E-Mails leider nicht immer möglich.

Es tut uns sehr leid, dass Du Deine Prämie bisher noch nicht erhalten hast.
Leider haben wir auch bisher noch keine Rückmeldung von unserem Partner Vodafone bezüglich Deiner Prämie erhalten.
Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Partner und erinnern regelmäßig an die noch offenen Prämien, haben aber auf die Bearbeitungsdauer leider nur bedingt Einfluss.
Sobald sich am Bearbeitungsstand Deiner Prämie etwas ändert, werden wir Dich umgehend und automatisch informieren.
Jedoch müssen wir Dich ein weiteres mal um Geduld bitten.
Wir hoffen hier auf Dein Verständnis.

Einen schönen Tag noch
& viele Grüße

Xxxxxx

Customer Support

Aklamio.com

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Thu, 11 Apr 2019 16:07:46 GMT

Bis heute hat sich leider noch immer nix geändert weder von Vodafone noch von aklamio.

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Mon, 29 Apr 2019 12:25:44 GMT

So Leute, wie lange soll das ganze noch dauern, jetzt sind wieder über 14 Tage vergangen ohne das sich was getan hat. Das ist jetzt über ein halbes Jahr her.

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Mav1976 — Mon, 29 Apr 2019 13:35:56 GMT

Ehrlich gesagt, halte ich nichts von Bonusprogrammen, wenn dann noch ein "Dritter" im Spiel ist und beide Parteien den Kunden letztlich als Spielball benutzen.

Ich lese hier immer wieder, dass Kunden ihren Prämien hinterherrennen. Ähnliches passiert den Kunden bei der DB, wenn sie über Dritte den Prämienpunkten hinterherrennen müssen. 😞

Wenn es wirklich an VF liegt, dass hier nur die Meldung an Aklamio fehlt, frage ich mich, warum das so lange dauert.

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Mon, 29 Apr 2019 13:44:19 GMT

Das ist das ja, aklamio schiebt die Schuld auf vodafone und Vodafone schiebt die Schuld an aklamio. Aklamio sagt Vodafone hat es nicht bestätigt, Vodafone sagt sie können nichts machen weil aklamio dafür zuständig ist sorry das ist für mich langsam die reinste verar.....

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Julz2k — Mon, 29 Apr 2019 20:43:58 GMT

Lest euch doch bitte mal die Geschäftsbedingungen durch. Ihr habt keinen Anspruch auf cashback oder sonstige. Bonusprogramme bei aklamio, sowie weiteren Portalen wie shoop etc.
Bei check 24, remoters, obocom z. B. Schließt ihr hingegen direkt über den Vermittler ab und ihr erhaltet eine Garantie auf das cashback insofern ihr zb. Die üblicherweise 1. Rechnung korrekt innerhalb der Frist ermittelt.

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Mon, 29 Apr 2019 23:13:37 GMT

Denn darf vodafone damit auch keine große Werbung machen denn eigentlich macht vodafone groß Werbung mit Freundschaftswerbung da ist noch keine Rede von aklamio aber wenn es soweit ist und zur Werbung geht ist erst von Aklamio die Rede. Was sind das für Praktiken die hier am Tag gelegt werden, wollen die die Kunden für blöd verkaufen?

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Tue, 30 Apr 2019 04:48:04 GMT

Hä Lösung akzeptiert? Hab ich überhaupt nicht geklickt

Edit:fehlerhaft gesetzte Lösung wieder gelöscht.

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Julz2k — Tue, 30 Apr 2019 17:18:10 GMT

Außerdem hat Aklamio locker mehrere tausend Kunden vermittelt. Wenn man bei so einer größe angekommen ist wird man auch direkten Kontakt zu Vodafone haben und dieser kann wenn der wille seitens Aklamio auch vorhanden wäre sofort deinen Fall prüfen.

Hier ist ganz klar der Fehler bei Aklamio zu suchen und nicht bei Vodafone.

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Sun, 05 May 2019 07:32:04 GMT

Kann Vodafone bitte mal prüfen ob auch wirklich alles das was geworben wurde auch als Freundschaftswerbung eingetragen ist?

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Jens-K — Mon, 06 May 2019 08:13:43 GMT

Hallo Altenholzer,

ich werfe mal einen Blick ins Kundenkonto.

Sende mir dazu die Kundennummer und Kundenkennwort des geworbenen DSL-Vertrags per PN.

Gruß,

Jens

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Altenholzer — Mon, 06 May 2019 11:41:31 GMT

Soeben getan, vielen Dank.

Betreff: Freundschaftswerbung über aklamio

Jens-K — Mon, 06 May 2019 12:43:00 GMT

Hallo Altenholzer,

sobald Du mir alle benötigten Infos hast zukommen lassen, werfe ich gern einen Blick ins Kundenkonto.

Gruß,

Jens