https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Rechnung-fehler/m-p/1925697#M71565 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Mohammed1,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>willkommen in der Vodafone Community!</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Fehlt die Gutschrift auf der Rechnung oder wurden möglicherweise andere Positionen, wie Telefonie-Kosten berechnet, weswegen es zu einer höheren Rechnung kommt?</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Hast Du möglicherweise einen Tarifwechsel vorgenommen? Rabatte werden bei einem Wechsel in der Regel nicht übernommen, sofern nicht anders vereinbart.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Gern kannst Du mir eine PN senden, dann sehe ich mir das mal an.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Ich benötige bitte Deinen Namen, Deine Kundennummer und das Kundenkennwort.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Gruß,</SPAN></P><P><SPAN>Jens</SPAN></P></DIV> Tue, 30 Apr 2019 12:36:56 GMT Jens-K 2019-04-30T12:36:56Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Rechnung-fehler/m-p/1925114#M71564 <P>Heute habe ich eine Rechnung von Vodafone für DSL bekommen . da muss ich 35,99 Euro bezahlen .&nbsp;</P> <P>Am 09.03,2018 erhalte ich eine Email von Vodafone 10 EURO für 24 Monate als Gutschrift .&nbsp;</P> <P>und die Heutige Rechnung kommt ohne&nbsp; Gutschrif .&nbsp;</P> <P>konnten Sie eine Lösung finden |?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit: Anhang entfernt. Bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten, danke!</FONT></P> Mon, 29 Apr 2019 14:28:44 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Rechnung-fehler/m-p/1925114#M71564 Mohammed1 2019-04-29T14:28:44Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Rechnung-fehler/m-p/1925697#M71565 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Mohammed1,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>willkommen in der Vodafone Community!</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Fehlt die Gutschrift auf der Rechnung oder wurden möglicherweise andere Positionen, wie Telefonie-Kosten berechnet, weswegen es zu einer höheren Rechnung kommt?</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Hast Du möglicherweise einen Tarifwechsel vorgenommen? Rabatte werden bei einem Wechsel in der Regel nicht übernommen, sofern nicht anders vereinbart.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Gern kannst Du mir eine PN senden, dann sehe ich mir das mal an.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Ich benötige bitte Deinen Namen, Deine Kundennummer und das Kundenkennwort.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Gruß,</SPAN></P><P><SPAN>Jens</SPAN></P></DIV> Tue, 30 Apr 2019 12:36:56 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Rechnung-fehler/m-p/1925697#M71565 Jens-K 2019-04-30T12:36:56Z