Keine ISDN-Telefonie seit 9 Tagen!

M1965 — Sun, 14 Apr 2019 13:14:34 GMT

Hallo,

da Vodafone die Störungsbeseitigung seit über einer Woche nicht hinbekommt, versuche ich es mal auf diesem Weg.

Anschluss ist DSL mit Telekom-Splitter und Telekom-NTBA, am DSL des Splitters hängt eine Fritzbox, am NTBA eine ISDN-Telefonanlage.

Seit Freitag vor einer Woche kann nicht mehr telefoniert werden - beim Heraustelefonieren dauert es eine Weile, bis ein Freizeichen ertönt und bei Wahl der ersten Ziffer kommt sofort das Besetztzeichen,

ruft man die Nummern von außerhalb an, macht es "did-da-did" und dann ist besetzt.

Internet per Fritzbox funktioniert übrigens noch,

am NTBA und an der Telefonanlage waren die LED´s "ISDN" aus.

Störung wurde gemeldet. Am selben Tag kam eine SMS mit Erledigungsmeldung und die LED´s "ISDN" leuchteten wieder auf grün.

Telefonieren ist seitdem weiterhin nicht möglich.

Zwischendurch waren Techniker von Vodafone oder Telekom da, haben Splitter und NTBA ausgetauscht und sind mit der Diagnose, die ISDN-Telefonanlage wäre defekt, wieder abgezogen.

Privat beauftragte Firma tauschte probehalber die ISDN-Telefonanlage gegen 2 neue Anlagen und dann auch gegen eine Fritzbox mit ISDN-Funktionalität (7490) aus, ohne Erfolg.

Der Techniker meinte dabei vor dem Anlagentausch, dass er ziemlich sicher sei, dass der Fehler beim Provider liegt, denn dieses "did-da-did" beim Anrufen des Anschlusses kennt er.

Es könnte z.B. die Portierung der Rufnummern nicht korrekt sein oder ein Techniker von Vodafone/Telekom hat nicht gemerkt, dass dies noch kein IP-Anschluss, sondern ein DSL-Anschluss ist und falsche Parameter eingestellt.

Kann das jemand eventuell so bestätigen oder mit der Fehlerbeschreibung (diese did-da-did Töne) etwas anfangen?

Re: Keine ISDN-Telefonie seit 9 Tagen!

Jens-K — Mon, 15 Apr 2019 06:55:08 GMT

Hallo M1965,

sende mir mal eine PN mit Deinem Namen und Deiner Kundennummer.

Ich werfe mal einen Blick ins Störungsticket.

Gruß,

Jens

Re: Keine ISDN-Telefonie seit 9 Tagen!

M1965 — Thu, 18 Apr 2019 18:41:37 GMT

Der Techniker war heute da und hat es endlich hinbekommen. Ursache soll ein Kabeldefekt außerhalb des Hauses gewesen sein.

Na wie auch immer, nach nunmehr 14 Tagen und 4 Störungstickets geht die Telefonie endlich wieder.

Re: Keine ISDN-Telefonie seit 9 Tagen!

Jens-K — Fri, 19 Apr 2019 10:01:44 GMT

Hallo Ma1965,

freut mich, dass der Anschluss wieder funktioniert.

Ich schließe Deinen Beitrag dann hiermit ab.

Gruß,

Jens

Thema "Re: Keine ISDN-Telefonie seit 9 Tagen!" in Archiv_DSL

Keine ISDN-Telefonie seit 9 Tagen!

Re: Keine ISDN-Telefonie seit 9 Tagen!

Re: Keine ISDN-Telefonie seit 9 Tagen!

Re: Keine ISDN-Telefonie seit 9 Tagen!