Thema "Fehlerhafter MIC" in Archiv_DSL

Fehlerhafter MIC

Juju1 — Tue, 02 Apr 2019 16:12:06 GMT

Hallo! Gestern Technikerbesuch zur Freischaltung der Leitung gehabt. Alles angeschlossen jedoch fehlerhafter MIC.
Gestern, nach mehreren Telefonaten mit Kundenbetreuern, wurde mir versichert, dass es über Nacht gelöst wird.
Vor einer halben Stunde von der Arbeit gekommen, funktioniert immer noch nichts.
Extra gestern noch darauf hingewiesen, dass das Internet heute auf jeden Fall, aufgrund zu noch tätigender Arbeit, funktionieren muss. Es wurde mir mehrfach versichert.
Nicht funktioniert.
Gibt es da Hilfe?

Re: Fehlerhafter MIC

Michi — Wed, 03 Apr 2019 08:05:59 GMT

Hallo Juju1,

herzlich willkommen in der Vodafone-Community.

Tut mir leid, dass die Anschaltung bisher nicht geklappt hat.

Was sagt die Kundenbetreuung? Hast Du Dich nochmal an die 08001721212 gewandt?

Eventuell muss hier ein Störungsticket aufgenommen werden.

Erhältst Du denn in irgendeiner Form eine Fehlermeldung? Welchen Router verwendest Du und was sagen die LED´s?

Lieben Gruß,

Michi