Thema "Re: Wechsel zu neuem Anbieter vor Vertragsende?" in Archiv_DSL

Wechsel zu neuem Anbieter vor Vertragsende?

Grimwood — Thu, 28 Mar 2019 09:33:38 GMT

Hallo,

mein derzeitiger Vertrag bei Vodafone läuft noch bis zum Oktober diesen Jahres.

Ist es nun möglich, bereits vorher zu einem anderen Anbieter zu wechseln - und die Gebühren an Vodafone halt noch weiterzuzahlen. Oder ist dies wirklich erst zum Ende der offiziellen Vertragslaufzeit möglich?

Danke.

Re: Wechsel zu neuem Anbieter vor Vertragsende?

DanyG — Thu, 28 Mar 2019 15:45:41 GMT

Hallo Grimwood,

schade, dass Du uns verlassen möchtest.

Wenn Du einen DSL-Anschluss nutzt, ist die Leitung bis zum Vertragsende geblockt. Das heißt, solange die Leitung schon in Benutzung ist, kann sich kein anderer Anbieter dort aufschalten. Die einzige Möglichkeit, zwei Festnetzanschlüsse parallel in einer Wohnung zu nutzen, wäre, wenn es sich um den DSL- und einen Kabel-Anschluss handelt.

Wenn Du den DSL-Anbieter zum Ende der Laufzeit wechseln willst, kann ich Dir nur den Tipp geben, den Neuanschluss mit Portierung der Rufnummer zu beauftragen. Nur so ist sichergestellt, dass keine Unterbrechung der Internetversorgung vorkommt. Im Falle, dass sich die Anschaltung beim neuen Anbieter verzögert, würden wir Dich noch weiter versorgen.

LG,

Dany

Re: Wechsel zu neuem Anbieter vor Vertragsende?

Grimwood — Fri, 29 Mar 2019 09:19:33 GMT

Danke, eine Follow Up Frage: Kann ich jetzt über einen externe Seite (wie z.b. check24) für meine Adresse ein neues Paket buchen bei Vodafone ab dem Vertragsende? Oder kann ich als bestehender Kunde immer nur die "Upgrade" Optionen wählen?

Re: Wechsel zu neuem Anbieter vor Vertragsende?

Andre — Sat, 30 Mar 2019 13:23:09 GMT

Hallo Grimwood,

Du kannst jederzeit probieren einen Neuvertrag zu schließen.

Bedenke nur, dass im Hintergrund Plausibilitätsprüfungen laufen.
Berechtigt für Neukundenangebote/Konditionen ist nur jemand, der 3 Monate keinen Vodafone Anschluss hatte.

VG

,Andre