Thema "Betreff: An Ihrem Anschluß ändert sich was - aber was?" in Archiv_DSL

An Ihrem Anschluß ändert sich was - aber was?

kaifly — Fri, 29 Mar 2019 22:38:25 GMT

Hallo,

ich bin Vodafone DSL-Kunde seit Februar.

Am 26.03. erhielt ich per Mail eine Änderungsmitteilung "Ihr Änderungsbrief - An Ihrem Anschluß ändert sich etwas" / Anschalttermin 08.04.2019

Was bitte ändert sich denn an meinem Anschluß? Ich habe nichts beauftragt.

Ich hatte lediglich Kontakt mit dem Kundenservice, damit bei mir die GigaKombi aktiviert wird.

Grüße

Kaifly

Betreff: An Ihrem Anschluß ändert sich was - aber was?

Kadse — Sat, 30 Mar 2019 02:01:37 GMT

Hallo kaifly,

"Ich hatte lediglich Kontakt mit dem Kundenservice, damit bei mir die GigaKombi aktiviert wird."

Damit hast Du doch was beauftragt.

"Anschalttermin 08.04.2019"

Ab diesen Tage wird dann dein "GigaKombi aktiviert"

Viele Grüße, j2019

Re: An Ihrem Anschluß ändert sich was - aber was?

Andre — Sat, 30 Mar 2019 13:08:36 GMT

Hallo kailfly,

es kann z.B. sein, dass wir in Deiner Region unser Netz modernisiert haben.

Jede Tarifänerung, z.B. das Zubuchen der Gigakombi, reicht dann um auf die neuen Leitungen umgestellt zu werden.

Kannst mir gern mal eine PN mit der Kundennummer schicken.
Dann schau ich mir das mal an.

LG,

Andre