Thema "Re: Benutzerkonto weiterhin gesperrt" in Archiv_DSL

Benutzerkonto weiterhin gesperrt

Sowendo — Fri, 29 Mar 2019 13:26:48 GMT

Hey.

Ich arbeite im Ausland und musste nun nach meiner Rückkehr feststellen, das ich vergessen habe eine Rechnung zu bezahlen. Darauf hin wurde am Sonntag nein Internet gesperrt. Die Rechnung ist inzwischen beglichen. Dies kann ich auch über mein Kundenkonto sehen.

Wird mein Internet heute wieder frei geschalte?

Danke im Voraus.

Re: Benutzerkonto weiterhin gesperrt

Andre — Sat, 30 Mar 2019 12:31:18 GMT

Hallo Sowendo,

die Entsperrung eines Anschlusses erfolgt automatisch.

In der Regel gibts Mo-FR morgens & abends einen Automaten der dadrüberläuft.
Wir können da nicht eingreifen.

Am schnellsten ist immer der Weg der Barzahlung direkt im Vodafoneshop, da so der Tag für den Banktransfer wegfällt.

Das dürfte an einem Sonntag allerdnichts nicht funktionieren.

LG,

Andre