Thema "Betreff: Router soll nicht an die neue Adresse geschickt werden" in Archiv_DSL

Router soll nicht an die neue Adresse geschickt werden

SaraRA — Tue, 19 Mar 2019 18:46:40 GMT

Hallo liebe Community,

da der Anschalttermin in der neuen Wohnung vor unserem Umzug erfolgt,

soll der Rouer noch an die alte Adresse geschickt werden.

Allerdings finde ich keine Option um das einzustellen und bei der Hotline werde ich nur von einer Stelle zur nächsten weitergeleitet.

Kann mir jemand sagen ob ich das irgendwo im Online-Konto einstellen kann?

Betreff: Router soll nicht an die neue Adresse geschickt werden

Matthes — Tue, 19 Mar 2019 18:52:24 GMT

Hallo @SaraRA ,

geht es um einen Router für einen DSL- oder Kabel-Vertrag?

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Router soll nicht an die neue Adresse geschickt werden

SaraRA — Thu, 21 Mar 2019 06:56:56 GMT

Hallo Matthias,

es geht um einen DSL Router (Fritz-Box).

Gruß Sara

Edit @SaraRA ; bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Mobilfunk" verschoben.

Betreff: Router soll nicht an die neue Adresse geschickt werden

Michi — Thu, 21 Mar 2019 09:56:56 GMT

Hallo SaraRA,

magst Du mir mal eine PN mit Deiner Kundennummer und der Anschrift senden, wo der Router hingehen soll? Klick dazu einfach auf meinen Avatar und geh dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Lieben Gruß,

Michi