Thema "Betreff: Kündigung UMZUG 2. DSL Verträge" in Archiv_DSL

Kündigung UMZUG 2. DSL Verträge

Catharina1 — Mon, 18 Mar 2019 08:59:24 GMT

Hallo zusammen.
Ich hatte Vodafone schon vor 2 Wochen angeschrieben und um eine Rückmeldung gebeten. Ich ziehe zu meinem Partner. Dieser hat bereits einen Internetanschluss. Ich ziehe zum 01.04 ein da der Nachmieter vor dem Ablauf meiner 3 monatigen Kündigungsfrist einzieht. Er möchte den Vertrag nicht übernehmen.
Gibt es ein Sonderkündigungsrecht? Eines das kürzer als die 3 Monate ist?
MfG

Re: Kündigung UMZUG 2. DSL Verträge

Jens-K — Mon, 18 Mar 2019 15:05:09 GMT

Hallo Catharina1,

wie im Telekommunikationsgesetz festgelegt, kannst Du mit einer Frist von 3 Monaten ausgehend vom Datum des Umzugs kündigen, wenn wir den aktuell genutzten DSL-Anschluss nicht an der neuen Adresse bereit stellen können.

Ob die aktuell genutzte Bandbreite angeboten werden kann, kannst Du hier prüfen: https://dslshop.vodafone.de/eshop/consumer/zuhauseplus-locator/index.html

Gruß,

Jens

Betreff: Kündigung UMZUG 2. DSL Verträge

Catharina1 — Mon, 18 Mar 2019 16:57:56 GMT

Ok dann sende ich schriftlich eine Kündigung rein inkl der Bescheinigung. Leider besteht bereits ein Vertrag sonst hätte ich ihn mitgenommen.
Gibt es dann die Möglichkeit den Beitragsfrei die 3 Monate laufen zu lassen?
Mir hat jemand erzählt man müsse nur einen Internetvertrag bezahlen wenn 2 Personen zuzammenziehen.
Vg

Betreff: Kündigung UMZUG 2. DSL Verträge

Jens-K — Tue, 19 Mar 2019 12:17:10 GMT

Hallo Catharina1,

eine Regelung, wie Du sie schilderst, gibt es so nicht.

Wenn wir die Bandbreite nicht anbieten können, wird der Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt. Die Beiträge müssen bis davon noch bezahlt werden.

Gruß,

Jens