Thema "Betreff: DSL Vertragsdaten, Tarif oder auch unter MeineProdukte: "Entschuldigung, da ist was sc" in Archiv_DSL

DSL Vertragsdaten, Tarif oder auch unter MeineProdukte: "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen"

Dora77 — Fri, 01 Feb 2019 14:37:05 GMT

Hallo,

ich würde gern mal meine Vertragsdaten einsehen.

Nirgends komme ich weiter, auch nicht unter meine Produkte. Da steht dann immer "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen."

Selbst wenn ich hier über Mein Vodafone meinen DSL Anschluß kündigen möchte, kommt diese Meldung.

Ich brauche dringend Hilfe!!!

Und ja ich habe nur diesen Vertrag, keinen Zahlendreher und mein Cache ist stets leer 😉

Bitflip — Fri, 01 Feb 2019 14:58:59 GMT

Hi Dora,

Cache & Cookies löschen wäre mein erster Ansatz gewesen. Hast Du mal einen komplett anderen Browser versucht?

Liebe Grüße

Bitflip

Dora77 — Fri, 01 Feb 2019 15:18:13 GMT

hab ich auch schon versucht. geht auch nicht.

Bitflip — Fri, 01 Feb 2019 16:06:28 GMT

Dann ist wohl serverseitig was im Argen. Da bleibt nur abwarten und später noch einmal versuchen.

Bei dringenden Fragen zu Deinem Vertrag gibt es ja noch die Kundenbetreuung.

yup — Fri, 01 Feb 2019 17:55:46 GMT

Hier das Gleiche, manchmal wird als Meldung auch "Wartungsarbeiten" angezeigt. Wer weiß, wer da bei Vodafone rumspielt :).

Nyck — Fri, 01 Feb 2019 22:06:39 GMT

Ich habe das gleiche Problem, allerdings konnte ich noch nie auf dei Vertragsdaten online zugreifen. Scheint also kein Server Problem zu sein.