Thema "Betreff: Rücksendung des Routers" in Archiv_DSL

Rücksendung des Routers

crazystpauli — Thu, 28 Feb 2019 09:46:56 GMT

Guten Tag,
Da ich leider keine telefonnummer mehr finde um das telefonisch zu klären, bitte ich um hilfe.
Ich habe meinen Router vor Wochen eingeschickt mit dem retoureschein den ich damals zum Vertragsanfang mit zu geschickt bekommen habe. Jetzt bekomme ich eine rechnung bzw schon post vom inkassodienst. Würde das gerne mit vodafone klären wie erreiche ich dort jemand?

Liebe grüsse
Michell

Betreff: Rücksendung des Routers

DSS1 — Fri, 01 Mar 2019 07:34:50 GMT

Moin @crazystpauli

Da werden Sie geholfen => 0800 1721212.

Allerdings kann dir bei Inkassothemen nur das Inkassobüro helfen. Aber vielleicht kann ein Mitarbeiter prüfen, ob deine Hardware eingegangen ist und dir eine Bestätigung schicken. Die kannst du dann den Inkasso-Heinis zuschicken. Vielleicht hat auch ein Mod hier eine bessere Idee.

YWNWA,

DSS1

PS: 10.03. - Derbysieg! 😉

Betreff: Rücksendung des Routers

crazystpauli — Thu, 28 Feb 2019 10:32:30 GMT

Moin dss1 leider brauche ich die nummer von vodafone kabeldeutschland.
Die am telefon sagten mir sie können mir nicht helfen.

Zu dem Inkassodienst genau diese bestätigung brauche ich auch.

PS: definitiv Derbysieg 🙂

Betreff: Rücksendung des Routers

crazystpauli — Thu, 28 Feb 2019 10:33:01 GMT

Betreff: Rücksendung des Routers

DSS1 — Thu, 28 Feb 2019 10:43:36 GMT

@crazystpauli

Einmal Kundenservice Vodafone Kabel, bitte sehr, bitte gleich:

0800 278 7000

Cheers,

DSS1