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Giga TV Net Box - Vertrag wandeln zu Vodafone TV Center 2000

Oliver17 — Sat, 09 Feb 2019 14:18:00 GMT

Hallo zusammen,

ich habe am 01.02.2019 nun meinen Vodafone DSL-Anschluss mit 175 Mbps bekommen.

DSL funkioniert prima. Leitung wurde auch bereits gemessen - hier passt alles.

Ein riesen Schmerz habe ich beim GigaTV: Die GigaTV Net Box zeigt ein ständig verpixeltes Bild, Ruckler und immer wieder kurze Unterbrechungen in der Tonspur.

Aber nur über die Box! Über mein Smartphone ist die Qualität in Ordnung.

Die Box ist mit einem Cat 6a Kabel direkt mit der Fritz!Box verbunden. Hier wurde auch alles getestet und hier gibt es keine Probleme.

Vom Vodafone Kundendienst wurde mit empfohlen, nun zu Vodafone TV mit dem TV Center 2000 zu wechseln. Hierfür müsste aber der GigaTV Vertrab bei Vodafone Kabel Deutschland wieder gekündigt werden.

Ich habe jetzt eine Ewigkeit mit der Hotline und 5 verschiedenen Anprechpartnern telefoniert, die mir alle nicht helfen können und ein Ping Pong spiel zwischen Kabel und Vodafone ohne Ergebnis bleibt.

Ich würde gerne den GigaTV Vertrag beenden oder wandeln und hierfür zu Vodafone TV wechseln.

Ich bitte um Ihre Unterstützung.

Vielen Dank!

Re: Giga TV Net Box - Vertrag wandeln zu Vodafone TV Center 2000

Thomas — Wed, 13 Feb 2019 11:28:15 GMT

Hallo Oliver17,

dass ist nicht möglich. Das TV Center wird leider nicht mehr angeboten.

Grüße

Thomas

Betreff: Giga TV Net Box - Vertrag wandeln zu Vodafone TV Center 2000

yup — Thu, 14 Feb 2019 10:28:08 GMT

Wenn Vodafone TV bei dir verfügbar, kannst du es unter MeinVodafone Online buchen. Meist ist es bei VDSL aber nicht verfügbar. Den GigaTV Net kannste ja widerrufen, Frist müsste gerade noch so passen.

Betreff: Giga TV Net Box - Vertrag wandeln zu Vodafone TV Center 2000

yup — Fri, 22 Feb 2019 20:01:23 GMT

Update. Jetzt ist es auch nicht mehr über MeinVodafone bestellbar, es geht Online da nicht mehr weiter. Tschüss Vodafone TV, an meinem Red VDSL Anschluss warst du sowieso nie verfügbar .