Thema "Re: Geschwindigkeit vom DSL Anschluss ist ab nachmittags ein schlechter Witz" in Archiv_DSL

Geschwindigkeit vom DSL Anschluss ist ab nachmittags ein schlechter Witz

n2019 — Wed, 20 Feb 2019 21:14:53 GMT

Hallo,

ich bin gebrandmarkt von Monaten mit 3Mbits bei einem 500Mbit Kabelanschluss der Vodafone Ende Januar mit Hilfe der Beschwerdestelle zu einem DSL 100 Mbit gewechselt worden.

Ging auch knapp 14 Tage gut (Bandbreite nahezu 100% erreicht), bis nun vor einer Woche die Bandbreite messbar ab 15:00 Uhr drastisch in den Keller ging um regelmäßig ab spätestens 18 Uhr am Gefrierpunkt 1 Mbits anzukommen, Dort verbleibt es bis knapp gegen Mitternacht.

Störungsticket habe ich sofort aufgemacht und als Antwort die vom Kabelanschluss gefürchtete Diagnose "regionale Störung" erhalten.

Nach anschließenden Recherchen befürchte ich Opfer der miserablen und meiner Meinung nach unlauteren Bitstrom-Einkaufspolitik der Vodafone geworden zu sein und ich nun ebenfalls monatelange Bandbreiten-Engpässe zu erwarten habe!

Könnt ihr mir bitte sagen das dem nicht so ist und sich in ein paar Tagen Besserung einstellt?

Ich habe es echt satt und werde sicherlich nicht noch einmal so geduldig warten.

Danke.

Betreff: Geschwindigkeit vom DSL Anschluss ist ab nachmittags ein schlechter Witz

Betrayed — Thu, 21 Feb 2019 07:59:45 GMT

Hallo n2019,

mir geht es genauso wie dir, nur dass ich einen DSL-Anschluss habe. Wenn du möchtest lies mal in meinem Thread nach: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-DSL/Zu-geringe-Bandbreite/td-p/1871774

Sonderbar ist, daß immer nur von Störungen geredet wird, was in der Mehrheit der Fälle nicht zutrifft. Die Ähnlichkeiten in den Schilderungen vieler Betroffener, die sich in diesem Forum zu Wort melden, legen nahe, daß es sich nicht um eine "Störung" handelt, sondern um einen Dauerzustand, der billigend in Kauf genommen wird auf Kosten der davon betroffenen Kunden.

Zitat:

"Könnt ihr mir bitte sagen das dem nicht so ist und sich in ein paar Tagen Besserung einstellt?

Ich habe es echt satt und werde sicherlich nicht noch einmal so geduldig warten."

Dem schließe ich mich gerne an!

Betrayed

Re: Geschwindigkeit vom DSL Anschluss ist ab nachmittags ein schlechter Witz

Jens-K — Thu, 21 Feb 2019 12:27:48 GMT

Hallo n2019,

Deiner Schilderung nach, gehe ich davon aus, dass Dein Anschluss von einem Engpass am Koppelpunkt betroffen ist.

Dadurch kann es zu Stoßzeiten zu einer etwas geringeren Bandbreite im Downstream kommen. Die Bandbreite im Upstream ist in der Regel nicht betroffen.

Gern prüfe ich, ob hier ein Ausbau-Termin oder Termin für eine Migration des Anschlusses auf eine alternative Anschlussart feststeht.

Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens