Thema "Re: DSL Kündigung" in Archiv_DSL

DSL Kündigung

bauerjohn — Wed, 20 Feb 2019 08:55:48 GMT

Hallo,

ich habe seit über eine Woche das Kündigungsformular für meinen DSL Vertrag online abgeschickt aber bisher keine Antwort bekommen.

Wie ist der stand meiner Küdigung?

Viele Grüße

Re: DSL Kündigung

DanyG — Wed, 20 Feb 2019 15:09:22 GMT

Hallo bauerjohn,

bist Du in MeinVodafone registriert? Dann siehst Du nach dem Login den aktuellen Stand Deines Vertragsstatus. In der Regel wird Dir die Kündigung aber auch per Mail bestätigt.

LG,

Dany

Betreff: DSL Kündigung

bauerjohn — Wed, 20 Feb 2019 15:12:30 GMT

Ja bin ich. Aber online steht nichts bezüglich meiner Kündigung ich habe auch keine Bestätigungsmail bekommen

Betreff: DSL Kündigung

DanyG — Wed, 20 Feb 2019 16:26:00 GMT

Hallo bauerjohn,

wenn Du uns die Mail übers Kontaktformular zugeschickt hast, müsstest Du einen Eingangsbestätigung mit einer Dialog-ID erhalten haben. Wenn das der Fall ist, schick mir bitte eine PN mit Deiner Kundennummer, dem Kundenkennwort und der Dialog-ID zu.

LG,

Dany