Thema "Betreff: Ping und zu langsamer DSL Verbindung" in Archiv_DSL

Ping und zu langsamer DSL Verbindung

Mustafa1907 — Sun, 17 Feb 2019 14:39:18 GMT

Hallo

ich habe seit einer Woche zwischen 17:00 - 22:00 Uhr Probleme mit Langsamer DSL und mehr als 100ms Ping ..Max Download 4-5mbit !! ( steht meine Vertrag min 27.9 Download )

Habe ich 2-3 mal Vodafone angerufen
Mir wurde gesagt dass ich speedcheck machen soll
Habe ich gemacht und weitergeleitet
Dann kriege ich 2 Stunde später SMS , in dem steht
***

Mfg

Edit: s. Forenregeln

Betreff: Ping und zu langsamer DSL Verbindung

Mustafa1907 — Sun, 17 Feb 2019 15:03:06 GMT

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Was heißt das ? Wie lange dauert es noch ? Wenn es so weiter gehts habe ich recht Vertrag zu kündigen ?
Seit 3 Monaten bin ich Kunde bei Vodafone und *Nase* voll

Re: Ping und zu langsamer DSL Verbindung

Jens-K — Mon, 18 Feb 2019 09:41:06 GMT

Hallo Mustafa1907,

der Nachricht aus der SMS nach, gehe ich davon aus, dass es am Koppelpunkt über den Dein Anschluss geschaltet wurde, zu einer erhöhten Auslastung zu Stoßzeiten kommt.

Dadurch kommt es zu etwas geringeren Bandbreiten im Downstream. Der Upload ist in der Regel nicht betroffen.

Die Behebung erfolgt nach und nach durch Migration der Anschlüsse auf eine andere Anschlussart und Ausbau der Anbindung.

In der Regel können wir leider nicht sagen, wann der Ausbau abgeschlossen ist.

Wenn Du mir eine PN sendest, sehe ich mir das mal an. Ich benötige Deinen Namen, Deine Kundennummer und das Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

Betreff: Ping und zu langsamer DSL Verbindung

Mustafa1907 — Mon, 18 Feb 2019 10:08:59 GMT

Danke für schnelle Antwort

Seit 3 Monaten hatte ich keine Probleme damit
Wie ich geschrieben , seit einer Woche habe ich Riesen Probleme
Ich kann gar nicht Facebook , Internet surfen

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