Thema "Re: Sehr schlechte Internet Performance (Ping über 100, downloadgeschw. Teilweise unter 1MBps" in Archiv_DSL

Sehr schlechte Internet Performance (Ping über 100, downloadgeschw. Teilweise unter 1MBps

tenne3 — Fri, 15 Feb 2019 08:17:39 GMT

Hallo. Wir sind vor zwei Monaten umgezogen. Es wurde im neuen Haus der Anschluss freigeschaltet und seitdem ist die Internet Performance teilweise so schlecht, das noch nicht mal ein Vodafone speed check möglich ist. Ich habe eine 16k leitung. Manchmal kommen auf fast 16k an bei einem 30-40er ping. Meistens vormittags aber auch nicht immer. Nachmittags ist der Ping dann bei über 100, ich hatte auch schon mal über 300, und die Download Geschwindigkeit fällt teilweise auf unter 1mbps. Komischerweise läuft gleichzeitig der Upload mit über 10mbps. Habe einige tests mit tiketnummuer über den Vodafone speed check laufen lassen. Ich bitte um Hilfe, das ist absolut kein Zustand mehr.

MfG tenne

Re: Sehr schlechte Internet Performance (Ping über 100, downloadgeschw. Teilweise unter 1MBps

Andre — Fri, 15 Feb 2019 14:45:47 GMT

Hey tenne3,

wenn die Leistung reproduzierbar Abends einbricht, kann es ein Kapazitätsengpass sein.

Schick mir mal bitte eine PN mti der zugehörigen Kundennummer, Handynummer und 2-3 Speedcheck Ticketnummern.

Am besten 1-2 Tagsüber + 1-2 Abends.

Bitte mit direkter Lan Verkabelung.

Ich nehm dann voraussichtlich Montag ein technisches Ticket auf.

Alternativ kannst Du auch selbst unter vod.af/Netz-Experten Deinen Anschluss überprüfen.

Wenn für den Berreich keine Meldungen vorliegen wird nach 2-3 Rückfragen direkt ein Anruf durch die Kollegen der Technik geboten.

LG,

Andre