Thema "DLS Verbindungsabbrüche mit EasyBox sowie Asus Modem" in Archiv_DSL

DLS Verbindungsabbrüche mit EasyBox sowie Asus Modem

LeopardSurd — Sun, 27 Jan 2019 16:34:01 GMT

Es fängt an langsam nervig zu werden. Seit ca. 6 Monate habe ich fast täglich Verbindungsabbrüche vom DSL-Internet (Abo mit 100 Mb/s). Die Geschwindigkeit entspricht dem Vertrag, die Stabilität der Verbindung ist aber im Keller.
Ich dachte zuerst, es wäre ein Problemchen mit dem EasyBox. Deswegen hab ich einen stärkeren Modem (Asus) gekauft. Gleiches Verhalten.
Die meisten davon passieren Abends. Aufgrund des Altbaus kann ich nicht Internet durch Kabel habe, es bleibt also nur DSL als Möglichkeit.
Warum die Instabilität?

Re: DLS Verbindungsabbrüche mit EasyBox sowie Asus Modem

Kira — Mon, 28 Jan 2019 13:40:24 GMT

Hallo LeopardSurd,

Verbindungsabbrüche können diverse Ursachen haben.

Hast Du Deine Einschränkung schon bei der Kundenbetreuung gemeldet?

Das ist immer der erste Schritt.

Falls ja: Was für eine Rückmeldung hast Du erhalten?

Viele Grüße

Kira