Thema "Re: Bestellstatus" in Archiv_DSL

Bestellstatus

opabuhn — Thu, 10 Jan 2019 13:00:04 GMT

Hallo!

Habe einen DSL Anschluss bestellt.

Und wenn ich dann Bearbeitungsstand Ihrer Aufträge aufrufe und dort dann Auftragsnummer und Namen eingebe

steht hinter dem Auftragsstatus ein OrangerButton mit einem Ausrufezeichen drauf.
Unten stehen keine weiteren Informationen in dem orangen Kästchen.

Die 5 Statussymbole sind alle ausgegraut und haben einen grünen Haken drinnen.
Was bedeutet das nun für mich?

Alles in Ordnung oder irgendein Problem?!?!?

Danke schonmal

opabuhn

Re: Bestellstatus

Seb4sti4n — Fri, 11 Jan 2019 11:22:12 GMT

Hallo opabuhn,

hört sich doch schon mal gut an.

Ein Bestellbestätigung per Mail hast Du auch erhalten? Dann wird jetzt alles weitere abgecheckt und dann bekommst Du ebenfalls per Mail den Willkommensbrief mit dem Termin der Anschaltung den Zugangsdaten.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Bestellstatus

opabuhn — Fri, 11 Jan 2019 14:25:26 GMT

Ist wohl doch nicht so gut.

Anscheinend Technisch nicht möglich obwohl laut Verfügbarkeitsprüfung bis DSL100 machbar sein soll.

Re: Bestellstatus

Norman — Sun, 13 Jan 2019 09:13:08 GMT

Hey @opabuhn,

das ist ärgerlich. Entschuldige bitte.

Es ist gut möglich, dass der Ausbau gerade erst stattfindet. Die Inbetriebnahme der neuen Technik verzögert sich dann leider manchmal.

Wenn Du magst, schau ich mir Deinen Auftrag mal an und bring etwas Licht ins Dunkel.

Wäre denn noch ein anderer Tarif für Dich interessant?

Beste Grüße,

Norman