Thema "Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?" in Archiv_DSL

Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

Silentstar — Fri, 04 Jan 2019 12:26:57 GMT

Hallo.

Ich habe noch einen DSL TV Telefonvertrag mit dem Vodafone Center 1000 seit 2012. Nun wechsel ich bald zu Vodafone Kabel mit TV mit neuen Geräten .Wenn der Vertrag läuft wird ja der DSL Vertrag automatisch gekündigt. Jetzt meine Frage ,muss ich trotzdem nach dieser Laufzeit das Vodafone TV Center zurückschicken? Im Shop wurde mir gesagt das ich das eventuell nicht brauch nach dieser langen Zeit. mfg 🙂

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

PetiteNoir — Fri, 04 Jan 2019 14:15:59 GMT

Hallo,

das TVcenter ist ein Mietgerät, muss also zurück geschickt werden.

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

Silentstar — Fri, 04 Jan 2019 14:46:52 GMT

Hallo.Aber das wird mir bestimmt mitgeteilt wenn der Vertrag endet ,also bekomme ich eine Aufforderung dazu? mfg

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

PetiteNoir — Fri, 04 Jan 2019 18:46:00 GMT

Dass du nach Kündigung innerhalb 14 Tagen das Gerät zurückschicken musst, stand bereits im Vertrag. Soweit ich weiß, gibt es in der Kündigung einen Hinweis dazu und einen Retourenschein (da bin ich aber nicht ganz sicher)

Re: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

DanyG — Sat, 05 Jan 2019 18:45:24 GMT

Hallo PetiteNoir,

ja, auch wenn das TV Center schon älter ist, muss es trotzdem zurückgegeben werden. Sonst berechnen wir die 299,90 Euro. In der Kündigungsbestätigung ist der Retourenschein normalerweise direkt mit angehängt. Bitte die Miet-Hardware erst nach Vertragsende zurückschicken, sonst wird die Retoure nicht anerkannt und das Gerät geht wieder an Dich zurück.

LG,

Dany

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

Silentstar — Sun, 06 Jan 2019 07:09:43 GMT

Hallo. Ok danke für eure Infos.

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

Silentstar — Sun, 06 Jan 2019 09:18:37 GMT

Hi. ICH hätte noch den Warenbegleitschein für Rücksendungen den ich damals mit den Vertragsunterlagen bekommen hatte. Diesen könnte man bestimmt auch nutzen? Falls die Adresse noch stimmt. arvato distribution GmbH Warenannahme 99/VF Betriebsstätte Herzebrock 3 Dieselstrasse 64 33442Herzebrock? 🙈

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

Gelöschter User — Mon, 07 Jan 2019 08:19:21 GMT

Servus @Silentstar,

die Adresse ist leider nicht mehr gültig seit Mitte 2018.

Hier die neue Anschrift:

Arvato Distribution GmbH, Warenannahme 36 (Retoure), Bielefelder Str. 45, 33428 Marienfeld

Gruß,

Kurt

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

WolfgangF — Mon, 07 Jan 2019 10:12:48 GMT

Hi @Silentstar,

da kann ich nur noch die Aussage von @Gelöschter User bestätigen.

Bitte an die neue Anschrift versenden.

Viele Grüße,

WolfgangF

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

Silentstar — Mon, 07 Jan 2019 21:23:31 GMT

Hallo. Ich danke euch für die Info. Das heisst den Retoureschein kann ich vergessen,.Na dann hoffe ich mal das wenn der DSL Vertrag gekündigt ist ,zwecks Wechsel auf Kabel ,das mit der Info bzw. bei den zugeschickten Kündigungsunterlagen des DSL TV PhoneVertrag ein neuer Retourenschein mitgeschickt wird. Wenn es dann soweit ist. 🙂 lg

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

Julz2k — Mon, 07 Jan 2019 22:26:37 GMT

Der Retourenschein ist sowieso nur für die 14 tägige Widerrufsfrist. Solltest du deinen Vertrag gekündigt haben / Tarifwechsel etc. musst du selbst die Rücksendekosten bezahlen.

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

DanyG — Tue, 08 Jan 2019 10:53:51 GMT

Hi Silentstar,

wenn Du bis zum Kündigungstermin noch keine Mail mit dem Retourenschein bekommen hast, schick mir bitte Deine DSL-Kundennummer und das Kundenkennwort per PN. Dann schick ich Dir den nochmal zu.

LG,

Dany

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

Silentstar — Tue, 08 Jan 2019 11:41:12 GMT

Hallo. Heute Nacht kam per Mail die Bestätigung und der Termin wann der Vertrag gekündigt ist. Am 22.1.19. Der Retourenschein war im Anhang. Danke. Jetzt bin ich informiert genug. 😊

Betreff: Vodafone TV Center 1000 Rückgabe?

DanyG — Tue, 08 Jan 2019 13:11:27 GMT

Hi Silentstar,

ok, perfekt! Dann hat ja doch alles so funktioniert, wie der Ablauf normalerweise aussieht.

Ich hab den Beitrag noch eben ins richtige Bord verschoben und mach dann hier ein Schloss dran.

LG,

Dany