Thema "Re: Mietgerät oder nicht / erste Rechnung nicht mehr online / Easybox zurücksenden?" in Archiv_DSL

Mietgerät oder nicht / erste Rechnung nicht mehr online / Easybox zurücksenden?

Online_ReRe — Sat, 05 Jan 2019 23:03:59 GMT

Hallo,

meine erste REchnung ist zu alt, um sie online zu sehen. Ich *glaube* ich habe eine Easybox damals für 1€ gekauft, da schon lange Kunde usw...

Aber wie kann ich das nun prüfen.

Auf jeder Rechnung der letzten 24 Monate ist kein Mietbetrag einer Easybox zu sehen.

Vertrag ist gekündigt, aber muss ich jetzt die alte Easybox 804 zurücksenden und wenn ja, wohin?

Vielen Dank für eine Hilfe.

Betreff: Mietgerät oder nicht / erste Rechnung nicht mehr online / Easybox zurücksenden?

Dieter1950 — Sun, 06 Jan 2019 06:52:01 GMT

Nein eine gekaufte Box egal ob Easy oder Fritz mußt du nicht mehr zurück schicken. Hierüber kann dir der Kundenservice aber auch eine Auskunft erteilen.

Betreff: Mietgerät oder nicht / erste Rechnung nicht mehr online / Easybox zurücksenden?

Online_ReRe — Sun, 06 Jan 2019 12:40:26 GMT

Hallo Dieter1950,

leider kann ich ohne eine ewige Warteschlange den *Kauf* nicht verifizieren. Eine Idee zur Abkürzung des Vorgehens?

Re: Mietgerät oder nicht / erste Rechnung nicht mehr online / Easybox zurücksenden?

Andre — Mon, 07 Jan 2019 11:45:24 GMT

Huhu ONline_ReRe,

wenn die Easybox nicht als kostenloses Mietgerät auf der Rechnung steht, hast Du sie damals gekauft.

Dann brauchst Du die Box nicht nach Vertragsende an uns zurückzuschicken. Die ist Dein Eigentum.

LG,

Andre