Thema "Keinen Brief erhalten" in Archiv_DSL

Keinen Brief erhalten

tibilibi — Thu, 03 Jan 2019 09:37:55 GMT

Hallo,

ich bin umgestiegen von Telekom , am 9.1 soll das alles losgehen aber ich habe noch immer keine Zugangsdaten bekommen. Könnte mir jemand aus dem Vodafonesupport weiterhelfen ?

Betreff: Keinen Brief erhalten

Gelöschter User — Thu, 03 Jan 2019 09:38:05 GMT

In die E-Mails geschaut ? ggf. Spam-Ordner ?

Normal kommen die Daten per Mail .. ist ein *.pdf als Anhang mit allen Daten.

Re: Keinen Brief erhalten

DanyG — Fri, 04 Jan 2019 10:15:27 GMT

Hallo tibilibi,

herzlich willkommen bei Vodafone und in unserer Community.

Wann hast Du den DSL-Anschluss denn beauftragt? Mit dem Schreiben, in dem Dir der Techniker-Termin bestätigt wird, sind auch die Zugangsdaten (MIC, SIP-Daten sowie der Online-Registrierungscode) hinterlegt. Wie @Gelöschter User schon geschrieben hat, kommt der Willkommensbrief in der Regel per Mail. Das pdf-Dokument hat mehrere Seiten, da dann bitte mal bis zum Ende durchgehen.

LG,

Dany