Thema "Betreff: Vodafone schlechter Service" in Archiv_DSL

Vodafone schlechter Service

Asiatin — Mon, 31 Dec 2018 12:51:15 GMT

Ich habe einen Vertrag an der Haustür abgeschlossen & hab nachdem ich die Box erhalten hab auch zurückgeschickt. Retoure + Wiederruf. Seit heute habe ich keine Antwort erhalten.!!! Schriftlich per Post sowie auch per E-Mail nicht. Meine E-Mail wurde am 04.11.18 verschickt,
Heute kam Werbung von Vodafone ....
Keine Antwort auf meinen Widerruf aber Werbung für weitere Angebote .....

Bitte um Hilfe?!
Lg

Betreff: Vodafone schlechter Service

DreiViertelFlo — Mon, 31 Dec 2018 14:46:31 GMT

Hast du denn drum gebeten das Vodafone eine Antwort schickt?

An welche Adresse hast du den wiederruf den geschickt?

Betreff: Vodafone schlechter Service

Asiatin — Mon, 31 Dec 2018 15:43:39 GMT

Ya habe ich ... „ich bitte um eine schnelle Antwort“
Dann kam die automatische E-Mail das nach 6 Tagen eine Antwort kommt.. nach über einem Monat warte ich immer noch 😂

An die „ kabel-widerruf@vodafone.com „

Betreff: Vodafone schlechter Service

Julz2k — Mon, 31 Dec 2018 21:33:44 GMT

Wenn du es per Mail geschickt hast ist es doch kein Problem und du hast einen Nachweis.
Kritisch ist es nur wenn du per Telefon widerrufst, dann hast du keinen Nachweis und man kann nur durch eine Telefoniehistorie nicht beweisen, dass der Widerruf korrekt eingetragen worden ist.

Re: Vodafone schlechter Service

Andre — Wed, 02 Jan 2019 14:09:54 GMT

Huhu Asiatin,

was für einen Vertrag hast Du denn abgeschlossen?
Geht es um DSL- oder einen Kabelvertrag?

LG,

Andre