Thema "Re: Technikertermin wurde in Rechnung gestellt" in Archiv_DSL

Technikertermin wurde in Rechnung gestellt

jenny2591 — Thu, 06 Dec 2018 09:11:18 GMT

Liebe Community,
aufgrund ein paar Schwierigkeiten habe ich mündlich bei der Hotline meinen Technikertermin abgesagt. Dieser wurde mir jetzt in Rechnung gestellt. Auf Nachfrage hieß es, es sei nichts vorgemerkt bla bla bla... Vertrag ist ebenfalls gekündigt.
Ich hoffe mir kann hier jemand helfen.
Liebe Grüße

Re: Technikertermin wurde in Rechnung gestellt

Jens-K — Thu, 06 Dec 2018 15:23:39 GMT

Hallo Jenny2591,

wie viele Tage vor dem ursprünglichen Termin hast Du den Termin denn verschoben?

Hier muss eine Frist eingehalten werden, damit dies noch kostenfrei möglich ist.

Diese findest Du auf dem Willkommensbrief.

Gruß,

Jens