Thema "Betreff: Status des Neuauftrags unklar und geht nicht weiter" in Archiv_DSL

Status des Neuauftrags unklar und geht nicht weiter

ramo45 — Fri, 30 Nov 2018 12:57:56 GMT

Hallo, ich habe Anfang November einen Neuauftrag an Vodafone gegeben und dieser ist auch bestätigt und angenommen worden.

Am 16. November kam der Hinweis mit Problemen bei der Rufnummern Portierung. Darauf habe ich per Fax geantwortet und eine Übergangsnummer gewünscht.

Seither kein neuer Status und keine neue Info mehr.

Aus dem Internet status werde ich überhaupt nicht schlau, da sind überall grüne Haken. Zugangsdaten oder Termine habe ich aber noch keine bekommen.

Vielen Dank

Grüße

Betreff: Status des Neuauftrags unklar und geht nicht weiter

ramo45 — Thu, 29 Nov 2018 15:33:54 GMT

Hallo nochmal,

die Willkommensnachricht ist heute um 12:30 angekommen - nur 33 minuten später.

Vielleicht auch Zufall. Jedenfalls VIELEN DANK !

Re: Status des Neuauftrags unklar und geht nicht weiter

Norman — Fri, 30 Nov 2018 13:01:53 GMT

Hi @ramo45,

manchmal dauerts einen Moment länger. 🙂

Freut mich, dass der Auftrag nun doch weiterläuft. Ich hab übrigens Dein Bild gelöscht, weil die Auftragsnummer zu sehen war.

Hier schließ ich ab. Falls Du noch andere Fragen oder Anliegen hast, schreib gerne einen neuen Beitrag.

Beste Grüße,

Norman