Thema "Betreff: VDSL-Formular" in Archiv_DSL

VDSL-Formular

lemialmaamar — Sat, 27 Oct 2018 04:52:02 GMT

Ich bekomme auf https://zuhauseplus.vodafone.de/internet-telefon/dsl/vdsl/bestandskunden.html bei der Frage "Was passiert wenn in meiner Umgebung kein VDSL verfügbar ist?" die Antwort "Bei Dir gibt es noch kein VDSL? Dann füll nach der Verfügbarkeitsprüfung bitte einfach das Formular aus. Wir melden uns wieder, sobald wir in Deiner Umgebung ausgebaut haben." Ich habe die Verfügbarkeitsprüfung ausgeführt. VDSL ist nicht verfügbar. Wo bitte

erscheint jetzt ein Formular? Bei mir jedenfalls erscheint keines.

Wer kann weiterhelfen?

Betreff: VDSL-Formular

LottiausBerlin — Sat, 27 Oct 2018 06:47:32 GMT

Hallo @lemialmaamar

tut mir leid, aber ich glaube dieses Formular gibt es nicht wirklich, warum es überall angepriesen wird weiß ich auch nicht. Außerdem hab ich festgestellt das die Verfügbarkeit von VDSL davon abhängt ob Du schon Kunden bist oder nicht.

Klick ich auf Angebote für Neukunden, dann kommt jedesmal DSL 50 ist verfügbar. Klick ich auf Angebote für Bestandskunden, dann kommt nö, kein VDSL für Dich.

Das nenne ich ja mal diskriminierend

Edit: was ich damit sagen will, probier mal das Angebot für Neukunden, vielleicht brauchst Du das Formular dann nicht.

Betreff: VDSL-Formular

lemialmaamar — Sat, 27 Oct 2018 11:43:54 GMT

Hallo LottiausBerlin,

danke für Deine Antwort. Habe mir schon so etwas gedacht. Aber so ist das halt bei Standardfragen und -antworten.

Viele Grüße

lemialmaamar