Thema "Re: Vertragsänderung" in Archiv_DSL

Seit Vertragsänderung keine Telefon mehr

Gitte2 — Tue, 09 Oct 2018 15:10:55 GMT

Am 2.10. sollte mein neuer DSL Anschluss freigeschaltet sein. Seitdem habe ich kein Telefon mehr.

Nach mehrmaligem Anruf bei Vodafon scheint es niemand zu interessieren. Ich werde immer nur vertröstet, dass der Techniker sich melden wird. In der Easybox 804 ist keine Telefonnummer hinterlegt. Die Leitung wurde scheinbar noch immer nicht geschaltet.

Verliere die Geduld - weiss jemand Rat?

Edit: Betreff erweitert.

Re: Vertragsänderung

Andre — Wed, 10 Oct 2018 11:26:23 GMT

Hey Gitte2,

war denn der Techniker am Schalttag vor Ort?

Schick mir mal die zugehörige Kundennummer per PN.
Dann schau ich mir das Kundenkonto einmal an.

VG,

Andre

Re: Vertragsänderung

Gitte2 — Wed, 17 Oct 2018 06:34:13 GMT

Hallo André,

seit Montag funktioniert nun meine Telefonleitung. Techniker war keiner vor Ort, das habe ich selbst eingerichtet. Es lag eine Störung an der Telefonleitung vor, ich denke sie wurde nicht durchgeschaltet.

Ich danke Dir für Dein Interesse

Gruß Brigitte

Re: Vertragsänderung

Norman — Sat, 20 Oct 2018 12:14:03 GMT

Hallo @Gitte2,

Andre ist im wohlverdienten Urlaub, daher übernehme ich. 🙂

Freut mich, dass Dein Anschluss nun funktioniert.

Da Du den Beitrag auf gelöst gesetzt hast, schließe ich hier ab.

Beste Grüße,

Norman