https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/DSL-St%C3%B6rung-seit-10-10/m-p/1769413#M64960 <P>Hallo.</P><P>&nbsp;</P><P>Seit 10.10 funktioniert meine DSL-Verbindung nicht mehr. Nach 4 Stunden Telefonat mit 5 verschiedenen Kundenbetreuern hat sich herausgestellt das anscheinend meine kompletten Kunden- und Vertragsdaten im System gelöscht bzw. nicht auffindbar sind. Deswegen würde ich gerne eine Mail an den Kundenservice senden nur ist nirgends eine auffindbar oder muss ich tatsächlich einen Brief versenden?</P><P>&nbsp;</P><P>LG</P><P>&nbsp;</P><P>Franz</P> Sun, 14 Oct 2018 20:56:04 GMT HarzHering 2018-10-14T20:56:04Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/DSL-St%C3%B6rung-seit-10-10/m-p/1769413#M64960 <P>Hallo.</P><P>&nbsp;</P><P>Seit 10.10 funktioniert meine DSL-Verbindung nicht mehr. Nach 4 Stunden Telefonat mit 5 verschiedenen Kundenbetreuern hat sich herausgestellt das anscheinend meine kompletten Kunden- und Vertragsdaten im System gelöscht bzw. nicht auffindbar sind. Deswegen würde ich gerne eine Mail an den Kundenservice senden nur ist nirgends eine auffindbar oder muss ich tatsächlich einen Brief versenden?</P><P>&nbsp;</P><P>LG</P><P>&nbsp;</P><P>Franz</P> Sun, 14 Oct 2018 20:56:04 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/DSL-St%C3%B6rung-seit-10-10/m-p/1769413#M64960 HarzHering 2018-10-14T20:56:04Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/DSL-St%C3%B6rung-seit-10-10/m-p/1771103#M64961 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo HarzHering, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>entschuldige die Einschränkung. <span class="lia-unicode-emoji" title=":enttäuschtes_Gesicht:">😞</span> </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Eine direkte E-Mail Adresse gibt es nicht mehr. Du kannst aber gerne das Kontaktformular verwenden. Du findest es </SPAN><A href="https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp?deepLink=24&amp;frage1=NEIN&amp;selektor1Id=unternehmen&amp;selektor2Id=kritik&amp;selektor3Id=alle" target="_blank">hier</A><SPAN>. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Beste Grüße,</SPAN></P><P><SPAN>Norman</SPAN></P></DIV> Wed, 17 Oct 2018 05:27:23 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/DSL-St%C3%B6rung-seit-10-10/m-p/1771103#M64961 Norman 2018-10-17T05:27:23Z