Thema "Rechnung für alten Router" in Archiv_DSL

Rechnung für alten Router

Ez18 — Sat, 13 Oct 2018 10:40:29 GMT

Hallo, ich bin stinksauer.. habe meinen Vodafone Vertrag nach 22 Jahren gekündigt. Nach nun 2 Monaten sehe ich auf meinem Kontoauszug 160€ für die easybox 803. In meiner Kündigungsbestätigung steht nichts über die Rücksendung der Geräte oder sogar eine Rücksendeadresse. Kann mir jmd vielleicht eine Lösung vorschlagen. Die Mitarbeiter im Kundendienst erzählen leider auch nur alle was anderes. Danke

Betreff: Rechnung für alten Router

Mav1976 — Sat, 13 Oct 2018 11:40:43 GMT

Hi, warte auf einen Moderator, der sich das genauer anschauen kann. Kann aber dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind. Ich kann mir schwer vorstellen, dass die Box vor 22 Jahren bereits vermietet wurde. Damals hatte man meist noch eine Einmalzahlung für die Hardware vorgenommen.

Sind denn auf deinen Rechnungen eine Mietpauschale für die Hardware aufgelistet?

Re: Rechnung für alten Router

MichaM — Sat, 13 Oct 2018 17:42:49 GMT

Hallo Ez18,

willkommen in der Community.

Wenn Du einen DSL-Vertrag kündigst, sollte in der Bestätigung stehen, was mit dem Miet-Router zu tun ist.

Ich schau mir Deinen Fall gern an, wenn Du mir eine Nachricht schickst.

Viele Grüße

MichaM