Frage zwecks auftragsbestätigung

Goroc41 — Wed, 05 Sep 2018 06:20:31 GMT

Ich weiss nicht ob das hier reinpasst bzw gehört
Ich hab mir am Samstag den 01.09 ein Vodafone DSL Vertrag bestellt
Die eingangsbestatigung habe ich erhalten.

Den liefertermin hab ich am 01.10 angegeben da ich erst am 01.10 dort wohne.
Habe aber keine Auftragsbestätigung erhalten.

Lieferadresse der ware ist meine alte Anschrift

Jetzt wollte ich fragen würde der Vertrag angenommen oder nicht angenommen?

Das wäre echt sehr hilfreich wenn mir jemand helfen könnte.

Kriegt man die Auftragsbestätigung per Post oder E-Mail?
Und wenn die per Post ankommt könnte man mir die per email schicken?

Mfg

Edit: bitte auf die korrekte Boardauswahl achten, von "Feedback" zu "Internet, Telefon & TV über DSL" verschoben.

Re: Frage zwecks auftragsbestätigung

Jens-K — Wed, 05 Sep 2018 14:52:39 GMT

Hallo Goroc41,

willkommen in der Vodafone Community!

Da Du die Eingangsbestätigung erhalten hast, scheint hier alles bereits seinen normalen Gang zu gehen.

Nach der Auftragsprüfung bestellen wir den Anschluss bei der Telekom. Diese teilt uns nach deren Prüfung den Anschalt-Termin mit.

Du erhältst dann von uns eine E-Mail mit allen Daten zur Anschaltung und Dein Modem geht ca. 10 Tage vor dem Termin auf die Reise.

Hier findest Du eine Übersicht, wie die Bestellung Deines DSL-Anschlusses abläuft: So verläuft Ihre Anschaltung mit DSL & Festnetz

Gruß,

Jens

Thema "Re: Frage zwecks auftragsbestätigung" in Archiv_DSL

Frage zwecks auftragsbestätigung

Re: Frage zwecks auftragsbestätigung