https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Geld-Abbuchungen/m-p/1737821#M63613 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich hatte bis vor kurzem einen Vertrag bei Vodafone.</P><P>Dieser Wurde inkl. Lastschruftermächtigung gekündigt.</P><P>Leider hab ich heute eine Abbuchung von Vodafone feststellen müssen.</P><P>&nbsp;</P><P>Die Kontakt aufnahme zu Vodafone ohne Kundendaten ist unmöglich. Meine alte Kundennummer wird nicht akzeptiert. Anstatt dann mit einem Berater verbunden zu werden, schmeißt die Hotline einen aus der Leitung.</P><P>Alle Mitarbeiter die man ans Telefon bekommt sind von der neu Kunden Beratung haben keine Einsicht und schicken einen wieder zurück in die automatisierte Hotline die eine Kundennummer braucht.</P><P>Sollte Vodafone an der klärung interresiert sein können Sie sich gerne bei mir melden.</P><P>Eine Email Adresse zur Kontakt Aufnahme ist auch nicht zu finden.</P><P>Service wird bei Vodafone scheinbar nur ganz klein geschrieben.</P><P>Schade.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 03 Sep 2018 06:52:50 GMT Theodor2 2018-09-03T06:52:50Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Geld-Abbuchungen/m-p/1737821#M63613 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich hatte bis vor kurzem einen Vertrag bei Vodafone.</P><P>Dieser Wurde inkl. Lastschruftermächtigung gekündigt.</P><P>Leider hab ich heute eine Abbuchung von Vodafone feststellen müssen.</P><P>&nbsp;</P><P>Die Kontakt aufnahme zu Vodafone ohne Kundendaten ist unmöglich. Meine alte Kundennummer wird nicht akzeptiert. Anstatt dann mit einem Berater verbunden zu werden, schmeißt die Hotline einen aus der Leitung.</P><P>Alle Mitarbeiter die man ans Telefon bekommt sind von der neu Kunden Beratung haben keine Einsicht und schicken einen wieder zurück in die automatisierte Hotline die eine Kundennummer braucht.</P><P>Sollte Vodafone an der klärung interresiert sein können Sie sich gerne bei mir melden.</P><P>Eine Email Adresse zur Kontakt Aufnahme ist auch nicht zu finden.</P><P>Service wird bei Vodafone scheinbar nur ganz klein geschrieben.</P><P>Schade.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 03 Sep 2018 06:52:50 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Geld-Abbuchungen/m-p/1737821#M63613 Theodor2 2018-09-03T06:52:50Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Geld-Abbuchungen/m-p/1737827#M63614 <P>Hi&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4312922">@Theodor2</a>,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>kann es sein, dass das die Abschlussrechnung betrifft? Hast Du mal versucht Dich mit der Kunden-Nr. in mein Vodafone einzuloggen?</P><P>Eine E-Mailadresse hat Vodafone nicht, aber dafür das Kontaktformular:&nbsp;<A href="https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html" target="_blank">https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html</A></P> Mon, 03 Sep 2018 07:11:24 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Geld-Abbuchungen/m-p/1737827#M63614 mktr7 2018-09-03T07:11:24Z