Thema "Betreff: Kündigung Sicherkeitspaket" in Archiv_DSL

Kündigung Sicherkeitspaket

Nancykos — Sat, 18 Aug 2018 15:43:04 GMT

Seit einer geschlagenden Stunde versuche ich das Sicherheitspaket zu kündigen. Entweder wird mir kein Sichrheitsschlüssel angezeigt oder ich fliege gleich von der Seite und eine E-Mail wird mir nicht angezeigt. Und dann soll ich mich bei vodafone Kabel anmelden obwohl ich gerade einen DSL Vetrag abgeschlossen habe und dort das Paket kündigen möchte.Sorry ich bin sowas von genervt.

Betreff: Kündigung Sicherkeitspaket

Matzel821 — Sat, 18 Aug 2018 16:31:02 GMT

Hab das heute such erst gemacht, ging ganz einfach.
https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html

In das Suchfeld „Kündigung“ eingeben und das richtige Thema auswählen.

Natürlich musst du dich vorher Registriert haben.
Das geht in der Regel mit E-Mail Adresse, Kundennummer und der Sicherheitsnummer welche dir in deinem Anschreiben beigefügt war.

Betreff: Kündigung Sicherkeitspaket

Nancykos — Sat, 18 Aug 2018 17:56:17 GMT

auch das habe ich probiert und dann kommt immer

500 Internal Server Error

Re: Kündigung Sicherkeitspaket

Andre — Sun, 19 Aug 2018 12:19:02 GMT

Huhu Nancykos,

danke für das Feedback.
Das Kontaktformular scheint aktuell echt etwas zu streiken....
Finden bestimmt grad Wartungsarbeiten statt.

Probiers bitte einfach morgen nochmal.

Das Kündigen ist schnell erledigt und funktioniert genauso wie Matzel821 beschrieben hat.

LG,

Andre