Thema "Betreff: Tarifwechsel und GigaKombi-Vorteil" in Archiv_DSL

Tarifwechsel und GigaKombi-Vorteil

Sonny-Black — Tue, 31 Jul 2018 09:06:25 GMT

Hallo zusammen,

ich habe einen DSL (Red Internet & Phone 16) und einen Mobilfunkvertrag (Red M) bei Vodafone. Außerdem läuft der GigaKombi-Vorteil (-10 € / Monat)

Ich würde gerne mein Internettarif auf Red Internet 50 DSL ändern. Allerdings erscheint folgender Hinweis:

Sie bestellen mit dieser Produktauswahl Ihr GigaKombi Paket ab. Damit verlieren Sie alle Vorteile des Paketes.

Ist es nicht möglich, einen Tarifwechsel durchzuführen, ohne dass der GigaKombi-Vorteil stoniert wird?

Edit: @Sonny-Black Beitrag ins passende Board verschoben. Da es sich um ein DSL-Thema handelt war die Boardwahl "Internet, Telefon & TV über Kabel" leider falsch.

Betreff: Tarifwechsel und GigaKombi-Vorteil

Poweruser666 — Tue, 31 Jul 2018 09:01:58 GMT

Hallo,
In dem von dir ausgewählten Tarif ist es leider nicht möglich, die Giga-Kombi fortzuführen. Dazu musst du den Red Internet & Phone 50 DSL auswählen. Dann bleibt dein Rabatt in Höhe von 10 € auf der Mobilfunkrechnung bestehen und natürlich die Allnetflat&Euro-Flat gratis auf dem Festnetzanschluss.

Lieben Gruß

Betreff: Tarifwechsel und GigaKombi-Vorteil

Sonny-Black — Tue, 31 Jul 2018 09:13:50 GMT

Vielen Dank für die Rückmedlung. Ich habe jetzt alle Sprachoptionen abgewählt. Leider kann ich so nicht fortfahren. Wie soll ich hier vorgehen? Bei Mobile & Euro-Flat sagt er Vertragslaufzeit bis 23.04.2018. Eigentlich möchte ich aber nichts dazubuchen.

Betreff: Tarifwechsel und GigaKombi-Vorteil

Poweruser666 — Tue, 31 Jul 2018 09:18:04 GMT

Wenn du den Red Internet & Phone ausgewählt hast, dann bleibt die Giga-Kombi bestehen, damit auch die Mobile & Euro-Flat, da diese Bestandteil der Giga-Kombi ist.

Ergo: du kannst sie nicht abwählen.

Lieben Gruß

Betreff: Tarifwechsel und GigaKombi-Vorteil

Sonny-Black — Tue, 31 Jul 2018 09:28:12 GMT

Jetzt bin ich ein wenig verwirrt. Also momentan sieht es bei mir so aus:

Tarif 1: Red Internet und Phone 16 DSL für 29,99 € / Monat

Tarif 2: Vodafone Red M + GigaKombi-Vorteil

ich möchte einfach nur meine Bandbreite von 16 auf 50 ändern. So wie ich es verstanden habe gibt es jetzt zwei Möglichkeiten.

Variante A

Tarif 1: Red Internet und Phone 50 DSL für 44,98 € / Monat (inkl. Mobile & Euro-Flat)

Tarif 2: Vodafone Red M + GigaKombi-Vorteil

Variante B

Tarif 1: Red Internet 50 DSL für 29,99 € / Monat

Tarif 2: Vodafone Red M ohne GigaKombi-Vorteil

Betreff: Tarifwechsel und GigaKombi-Vorteil

Poweruser666 — Tue, 31 Jul 2018 09:35:08 GMT

Bei Tarif 1 zieh mal 9,99 Euro mtl für die Euro und Mobile flat ab. Die bekommst du durch die Giga-Kombi wieder gut geschrieben. Dadurch bist du dann bei 34,99 € und bei deinem Red M bleibt der Rabatt in Höhe von 10 Euro bestehen.

Wenn du dir mal Rechnungen anschaust, wirst du sehen, dass dir da auch schon die Mobil & Euro-Flat wieder gut geschrieben wird. 😉

Re: Tarifwechsel und GigaKombi-Vorteil

Jens-K — Tue, 31 Jul 2018 14:13:29 GMT

Hallo Sonny-Black,

da Du den Beitrag als "gelöst" markiert hast, schließe ich hier ab.

Gruß,

Jens